Персональные данные должников. Случаи из практики
Нередко размещение/публикация списка должников по оплате ЖКУ становится поводом для претензий собственников к УО. В попытке доказать, что их персональные данные обрабатывают и распространяют незаконно, они жалуются в различные инстанции и подают иски в суд. Чем это может закончиться, показали на двух примерах из судебной практики. Опубликовано 12.01.2023. Обновлено 27.04.2024. Публикация УО списка должников еще…
Заключение прямого договора межу банком и РСО помогает увеличить частотность платежей почти в 2 раза ― Тинькофф
Благодаря заключению договора между банком, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями частотность оплат удается увеличить с 24% до 45%. Об этом рассказал руководитель продукта «Платежи ЖКХ» Тинькофф Антон Ломакин в ходе выступления на Международной выставки «ЖКХ России — 2024». По данным Росстата, с июля 2022 по июль 2023 года сумма задолженности за услуги ЖКХ выросла на 8,7%…
Собственники утвердили «свой» размер платы. Что делать управляющей организации
Общее собрание собственников должно учитывать предложения управляющей организации при утверждении размера платы за содержание жилья. Однако иногда собственники принимают свой размер платы: кто-то его экономически обосновывает, а кто-то ориентируется лишь на чувство комфорта. Что происходит дальше? Подобрали судебную практику, чтобы показать возможные варианты развития событий. Опубликовано 25.02.2021. Обновлено 26.04.2024. Вариант первый. Управляющая организация не слушается…

Как получить подтверждение функции администратора в ГИС ЖКХ: опыт читателей

После статьи о проблемах при проведении общего собрания собственников в ГИС ЖКХ читатели стали спрашивать, как получить функцию администратора. Их интересует, что нужно прикрепить к своей заявке в системе, чтобы орган жилищного надзора одобрил функцию администратора.

ГИС ЖКХ предлагает прикрепить протокол общего собрания о выборе администратора, но так как по новым правилам статьи 47.1 Жилищного кодекса РФ предварительный выбор администратора не очень нужен, то такого протокола почти ни у кого нет.

Вот как действовали в этой ситуации читатели, получившие функцию администратора

Михаил Чуйко (автор вчерашней статьи):

Сначала в ГИС ЖКХ приложил запрос вместо решения ОСС:
«Информирую, что являюсь собственником квартиры Х в многоквартирном доме по адресу Y – свидетельство о праве собственности Z. Для инициирования и проведения общего собрания собственников по вышеуказанному адресу с использованием системы ГИС ЖКХ необходим доступ в личном кабинете к функциям администратора голосования. В силу положения части 2.1 статьи 47.1 Жилищного кодекса РФ (ред. 25.05.2020) администратором первого онлайн общего собрания собственников становится его инициатор: один из собственников помещений в МКД. В связи с вышеизложенным прошу предоставить доступ к функциям администратора голосования в ГИС ЖКХ для дома, расположенного по адресу: Y. В случае отказа мотивированный и надлежаще заверенный ответ прошу прислать на адрес электронной почты x@mail.ru и на почтовый адрес Y.»

МЖИ почти через 2 месяца (успел жалобу в прокуратуру написать) отклонила запрос, указав, что «не предоставлено подтверждение права собственности». Я добавил к запросу в ГИС ЖКХ файл с выпиской ЕГРН и произошло чудо – через 12 часов функция была одобрена. Наверное, прокурорское обращение дошло до МЖИ.

Также Михаил указывает, что если функция отклонена, то новый запрос создать нельзя. Нужно серыми стрелочками вниз перейти к редактированию, добавить нужные файлы и отправить на подтверждение ещё раз.

Сергей М.:

Меня назначили администратором таким образом: вместо протокола была загружена ст.47 ЖК РФ с майскими изменениями 2020 года и решение о проведении собрания, а также выписка из ЕГРН. Рассматривали сутки, подтвердили с третьего раза (там сам не правильно прикреплял выписку с подтверждением права собственности).

Дмитрий:

Я так сделал. Приложил сначала скан выписки из Росреестра и ссылку на статью. Не дали прав администратора. Потом приложил вторым документом скан заявления, где написал, что собственник и в соответствии со статьёй 47.1 Жилищного кодекса РФ как инициатор собрания прошу выдать права администратора, после этого права нормально дали.

Если документы загружены, запрос отправлен, но долго висит на подтверждении

В таком случае администраторы рекомендуют писать через тот же ГИС ЖКХ обращение в жилищную инспекцию (техподдержка рекомендует делать это через 3 дня молчания).
Кто-то пишет, что инспекция среагировала только на традиционное письменное обращение с приложением документов и ссылкой на кодекс. Плюс звонок в инспекцию.
Кому-то пришлось писать даже в прокуратуру (самый тяжелый случай).
Однако во всех случаях функции администратора были получены.

Антонина Юдина: