На сайте Управления государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы об оплате услуги пор обращению с отходами.
Да. В соответствии с Правилами обращения с ТКО, если собственник не направил Регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16‑й рабочий день после публикации на официальном сайте Регоператора.
Все собственники обязаны заключить договор с Региональным оператором, в зоне деятельности которого проживает собственник. Это норма касается также садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан (пункт 4 статьи 24.7 Закона N 89-ФЗ).
Договор носит характер публичной оферты. Он размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе Регионального оператора.
За содержание контейнерных площадок в частном секторе отвечают органы местного самоуправления. Они же ведут реестр контейнерных площадок.
Мусоросборники для сбора ТКО должны располагаться не ближе 20 метров и не дальше 100 метров от жилого дома (пункт 3.7.6 Правил эксплуатации жилфонда №170).
Если расстояние от частного дома до контейнера больше 100 метров, или он не в шаговой доступности, то услуга по вывозу ТКО считается не оказанной. В этом случае собственник имеет право на уменьшение размера платы за коммунальную услугу.
Если услуга не оказана или оказана некачественно, должен быть составлен акт. На его основании и нужно требовать перерасчет. собственник имеет право требовать от Регионального оператора составления акта проверки, с предварительным согласованием даты и времени проверки.
При уклонении Регионального оператора от подписания акта, собственник вправе составить акт проверки самостоятельно. В таком случае акт подписывается не менее, чем двумя незаинтересованными лицами.
Бывает, что из-за плотной застройки мусоросборники не установить в необходимых местах. В таком случае возможен сбор мусора в мешкотаре.
Мешкотара вывозится спецтехникой по установленному графику. Жители должны собрать мусор (в пакетах) и подготовить бочки с надписью «ТКО» рядом с участком, для беспрепятственного доступа спецтехники и рабочих. Спецтехника едет по маршруту, и рабочие забирают мусор.
В том случае, если потребитель временно отсутствует по адресу, он вправе потребовать перерасчета платы за ТКО. Потребитель считается временно не проживающим, если он отсутствует более 5 календарных дней подряд. Перерасчет возможен за период до шести месяцев (пункт 148 (44) Правила предоставления коммунальных услуг №354).
Для перерасчета нужно подать заявление и документы: копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении, счета за проживание в гостинице, справка дачного, садового, огороднического товарищества и т. д.
Также перерасчет могут сделать за нарушение графика вывоза мусора. В холодное время, при среднесуточной температуре +5 °C и ниже, вывоз мусора осуществляется не реже одного раза в трое суток. В теплый период, при среднесуточной температуре свыше +5 °C, мусоровозы должны вывозить ТКО ежедневно.
Кроме этого, если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, к обращению необходимо приложить документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан (потребителей).
Орган жилищного надзора считает, что нельзя. Неиспользование собственниками помещений не является основанием для невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).
Собственникам нескольких объектов недвижимости придется оплачивать услугу по всем адресам. При отсутствии постоянно или временно проживающих, объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников помещения. Однако есть возможность оформления перерасчета платы за вывоз ТКО, в связи с временным отсутствием в квартире.
По материалам Управления государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха(Якутия)