Персональные данные должников. Случаи из практики
Нередко размещение/публикация списка должников по оплате ЖКУ становится поводом для претензий собственников к УО. В попытке доказать, что их персональные данные обрабатывают и распространяют незаконно, они жалуются в различные инстанции и подают иски в суд. Чем это может закончиться, показали на двух примерах из судебной практики. Опубликовано 12.01.2023. Обновлено 27.04.2024. Публикация УО списка должников еще…
Заключение прямого договора межу банком и РСО помогает увеличить частотность платежей почти в 2 раза ― Тинькофф
Благодаря заключению договора между банком, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями частотность оплат удается увеличить с 24% до 45%. Об этом рассказал руководитель продукта «Платежи ЖКХ» Тинькофф Антон Ломакин в ходе выступления на Международной выставки «ЖКХ России — 2024». По данным Росстата, с июля 2022 по июль 2023 года сумма задолженности за услуги ЖКХ выросла на 8,7%…
Собственники утвердили «свой» размер платы. Что делать управляющей организации
Общее собрание собственников должно учитывать предложения управляющей организации при утверждении размера платы за содержание жилья. Однако иногда собственники принимают свой размер платы: кто-то его экономически обосновывает, а кто-то ориентируется лишь на чувство комфорта. Что происходит дальше? Подобрали судебную практику, чтобы показать возможные варианты развития событий. Опубликовано 25.02.2021. Обновлено 26.04.2024. Вариант первый. Управляющая организация не слушается…

Жильцов «освободили» от оплаты за содержание жилья из-за неправильного протокола

История из Калининграда. В Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области пожаловался собственник. Он просил проверить правомерность платы за содержание и ремонт общего имущества, за уборку лестничных клеток, работу по содержанию придомовой территории, вывоз ТБО, работу по обслуживанию лифтового хозяйства, обслуживание домофона, услуги консьержа, обслуживание системы видеонаблюдения и автоматики для ограничения доступа автотранспорта, обслуживание газового оборудования, ливневой канализации.

При проверке административный орган обнаружил нарушения: тот размер платы, который ежемесячно начислялся в платёжке, не был утверждён на общем собрании. В протоколе было незамысловатое «утвердить», без каких-либо подробностей:

Условия договора управления вроде как утверждались на общем собрании, однако решение «утвердить» есть, а самого проекта договора среди приложений к протоколу нет.

Управляющая организация получила предписание вернуть деньги жильцам (за 3 месяца – такой период проверялся). Однако она не согласилась с освобождением собственников от оплаты содержания и дополнительных услуг, поэтому обратилась в суд (дело № А21 – 12704/2019). При начислении платы она руководствовалась размерами, которые раньше применяла по договору с застройщиком.

Суды единогласно поддержали административный орган.

  • размер платы должен определяться на общем собрании;
  • «обществом выставляется к оплате сумма за услуги, которая не согласована и не утверждена собственниками помещений многоквартирного дома предусмотренным жилищным законодательством способом».
  • при отсутствии решения собрания об утверждении размера платы компания могла обратиться в органы местного самоуправления для определения тарифов, однако такой попытки определить законный размер платы она не предпринимала;
  • «доводы о том, что эти же тарифы применялись по договору, заключенному с застройщиком, правомерно отклонены судом, поскольку порядок установления платы по договору управления, заключенному управляющей организацией с собственниками помещений в МКД, регламентирован Жилищным кодексом РФ, и этот порядок не соблюден».

Верховный Суд РФ в определении от 9 ноября 2020 г. № 307-ЭС20 – 16859 оставил жалобу управляющей организации без удовлетворения. Аналогичные выводы Верховный Суд РФ сделал в определении от 9 ноября 2020 г. № 307-ЭС20 – 16861. Там оспаривалось повторное предписание по тому же дому.

Ещё раньше собственников того же дома «освободили» от оплаты за предыдущие 6 месяцев. Управляющая организация в тот раз тоже спорила до Верховного Суда РФ (дело № А21 – 9112/2018), но тоже безрезультатно.

Общие собрания надо проводить нормально, а оформлять их решения – грамотно.

Антонина Юдина: