Опубликовано 01.08.2021. Обновлено 02.12.2025
В ГИС ЖКХ можно удалить, изменить или отозвать свое обращение (жалобу). Как это сделать?
В личном кабинете открыть «Обращения и ответы на них».
Редактирование обращения
Вы можете вносить исправления в обращение, если оно еще не отправлено.
Редактировать можно обращения в статусе «Не отправлено». Статус можно посмотреть в столбце «Статус обращения».
- Откройте страницу отправленных обращений.
- Найдите обращение в статусе «Не отправлено». Статус можно посмотреть в столбце «Статус обращения».
- Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой
обращения.
4. Выберите пункт «Изменить».
Откроется окно редактирования обращения.
5. Внесите необходимые изменения.
6. Нажмите на кнопку «Сохранить».
Обращение отредактировано.
Обращение можно отправить адресату.
Удаление обращения
Еще не отправленные обращения можно удалять.
- Откройте страницу отправленных обращений.
- Найдите обращение в статусе «Не отправлено». Статус можно посмотреть в столбце «Статус обращения».
- Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
4. Выберите пункт «Удалить».
Откроется окно подтверждения удаления.
5. Подтвердите действие.
Обращение удалено.
Отзыв отправленного обращения
Вы можете отозвать обращение, отправленное по ошибке.
- Откройте страницу отправленных обращений.
- Найдите обращение в статусе «Отправлено». Статус можно посмотреть в столбце «Статус обращения».
3. Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
4. Выберите пункт «Отозвать».
Откроется окно подтверждения действия.
5. Укажите причину отзыва обращения.
6. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Обращение отозвано.
Другие инструкции по ГИС ЖКХ для собственника:
Как подать жалобу через ГИС ЖКХ?
Как найти свою жалобу в ГИС ЖКХ?
Как собственнику подключить лицевой счёт в ГИС ЖКХ?
В ГИС ЖКХ не отображается прибор учёта. Что делать?
Как открыть электронный кошелёк в ГИС ЖКХ и зачем он нужен?
Как посмотреть историю начислений в ГИС ЖКХ?
Как оплачивать ЖКУ через ГИС ЖКХ?
Как оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ по номеру лицевого счёта?
