Опубликовано 01.08.2021. Обновлено 02.12.2025
Рассказываем, как направить обращение через ГИС ЖКХ из личного кабинета пользователя.
Вы можете не отправлять написанные обращения сразу. Отправляйте их, когда придет время.
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте страницу отправленных обращений.
- Найдите обращение в статусе «Не отправлено». Статус можно посмотреть в столбце «Статус обращения».
4. Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от ссылки с темой обращения.
5. Выберите пункт «Отправить».
Откроется окно подтверждения отправки.
6. Подтвердите действие.
Обращение отправлено.
Дождитесь ответа на обращение. В зависимости от настроек личного кабинета ответ придет в Ваш
личный кабинет и/или на электронную почту.
Если ответ еще не пришел, а Вы поняли, что обращение уже не имеет смысла, отзовите обращение.
Если прошло больше месяца, а ответа Вы так и не получили, ГИС ЖКХ автоматически сформирует жалобу в вышестоящую инстанцию.
Если Вы получили ответ, ознакомьтесь с ним и оцените его качество.
Другие инструкции по ГИС ЖКХ для собственника:
Как найти свою жалобу в ГИС ЖКХ?
Как собственнику подключить лицевой счёт в ГИС ЖКХ?
В ГИС ЖКХ не отображается прибор учёта. Что делать?
Как открыть электронный кошелёк в ГИС ЖКХ и зачем он нужен?
Как посмотреть историю начислений в ГИС ЖКХ?
Как оплачивать ЖКУ через ГИС ЖКХ?
Как оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ по номеру лицевого счёта?
