На едином портале органов прокуратуры опубликована памятка добросовестным гражданам, данные которых случайно совпали с анкетными данными должников.
Добросовестному гражданину нужно сообщить об ошибочной идентификации в службу судебных приставов с предоставлением документов, позволяющих однозначно идентифицировать личность. Такими документами могут быть ИНН, СНИЛС, паспорт. При поступлении такого заявления от гражданина пристав отменяет все наложенные ранее аресты и ограничения на имущество и права.
В случае списания денег со счетов в банках, а также удержаний из зарплаты или других доходов гражданина, ошибочно идентифицированного как должника, принимаются меры к возврату денег, находящихся на депозитном счете структурного подразделения.
При поступлении обращения «двойника» приставы обязаны принять меры к учету информации о наличии гражданина, имеющего тождественные анкетные данные («двойника») с должником по исполнительному производству.
Действия приставов можно обжаловать в территориальную прокуратуру по месту нахождения отдела ФССП России, а также руководителю областного (краевого, республиканского) управления ФССП.