Персональные данные должников. Случаи из практики
Нередко размещение/публикация списка должников по оплате ЖКУ становится поводом для претензий собственников к УО. В попытке доказать, что их персональные данные обрабатывают и распространяют незаконно, они жалуются в различные инстанции и подают иски в суд. Чем это может закончиться, показали на двух примерах из судебной практики. Опубликовано 12.01.2023. Обновлено 27.04.2024. Публикация УО списка должников еще…
Заключение прямого договора межу банком и РСО помогает увеличить частотность платежей почти в 2 раза ― Тинькофф
Благодаря заключению договора между банком, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями частотность оплат удается увеличить с 24% до 45%. Об этом рассказал руководитель продукта «Платежи ЖКХ» Тинькофф Антон Ломакин в ходе выступления на Международной выставки «ЖКХ России — 2024». По данным Росстата, с июля 2022 по июль 2023 года сумма задолженности за услуги ЖКХ выросла на 8,7%…
Собственники утвердили «свой» размер платы. Что делать управляющей организации
Общее собрание собственников должно учитывать предложения управляющей организации при утверждении размера платы за содержание жилья. Однако иногда собственники принимают свой размер платы: кто-то его экономически обосновывает, а кто-то ориентируется лишь на чувство комфорта. Что происходит дальше? Подобрали судебную практику, чтобы показать возможные варианты развития событий. Опубликовано 25.02.2021. Обновлено 26.04.2024. Вариант первый. Управляющая организация не слушается…

Какое приложение нельзя выбирать для онлайн-голосований собственников

Суды указали, что мобильное приложение Viber не годится для того, чтобы проводить с помощью него собрание собственников помещений в многоквартирном доме.

Возможность проводить собрания с помощью информационных систем закреплена в статье 47.1 Жилищного кодекса РФ. В ней прописан порядок голосования в ГИС ЖКХ, и указано, что можно голосовать и в других информационных системах с учётом особенностей, которые указаны в этой статье.

Есть много разных площадок, разработанных специально для проведения заочных голосований собственников через интернет, но собственники одного дома в г. Чебоксары решили выбрать для этих целей вайбер.

На общем собрании собственников они приняли решение: «Использовать системы или иные информационные системы и мобильные приложения при проведении в дальнейшем общего собрания собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а именно использование мобильного приложения Viber – путем создания группы и присоединения всех собственников дома через контактный телефон в данную группу».

Управляющей организации такое решение не понравилось. Ещё собственники утвердили свой размер платы за содержание жилья. Он тоже не обрадовал компанию – 10,39 Р/кв.м.

Организация обратилась в суд с иском о признании решений общего собрания недействительными.

Первую инстанцию компания проиграла, а следующие две выиграла.
Верховный Суд Чувашской Республики и Шестой кассационный суд общей юрисдикции (Определение № 88 – 14447/2020) указали на незаконность принятых собственниками решений. Они отметили:

  • информационная система – это совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий технических средств,
  • приложение-мессенджер Viber является лишь электронным средством связи, с помощью которого пользователем информационно-телекоммуникационной сети передается либо получается информация через интернет,
  • такой вид связи не обеспечивает сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации, касающейся процедуры проведения общего собрания МКД, а также не позволяет достоверно определить, что тот или иной документ исходит именно от того субъекта правоотношений, кто вправе принимать решения.

Суды пришли к выводу, что приложение-мессенджер Viber не может быть отнесен к иным информационным электронным системам в понимании Жилищного кодекса РФ. Из-за этого решение общего собрания о возможности использования Viber для голосования является незаконным.

Антонина Юдина: