Персональные данные должников. Случаи из практики
Нередко размещение/публикация списка должников по оплате ЖКУ становится поводом для претензий собственников к УО. В попытке доказать, что их персональные данные обрабатывают и распространяют незаконно, они жалуются в различные инстанции и подают иски в суд. Чем это может закончиться, показали на двух примерах из судебной практики. Опубликовано 12.01.2023. Обновлено 27.04.2024. Публикация УО списка должников еще…
Заключение прямого договора межу банком и РСО помогает увеличить частотность платежей почти в 2 раза ― Тинькофф
Благодаря заключению договора между банком, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями частотность оплат удается увеличить с 24% до 45%. Об этом рассказал руководитель продукта «Платежи ЖКХ» Тинькофф Антон Ломакин в ходе выступления на Международной выставки «ЖКХ России — 2024». По данным Росстата, с июля 2022 по июль 2023 года сумма задолженности за услуги ЖКХ выросла на 8,7%…
Собственники утвердили «свой» размер платы. Что делать управляющей организации
Общее собрание собственников должно учитывать предложения управляющей организации при утверждении размера платы за содержание жилья. Однако иногда собственники принимают свой размер платы: кто-то его экономически обосновывает, а кто-то ориентируется лишь на чувство комфорта. Что происходит дальше? Подобрали судебную практику, чтобы показать возможные варианты развития событий. Опубликовано 25.02.2021. Обновлено 26.04.2024. Вариант первый. Управляющая организация не слушается…

При скачке напряжения перегорела техника. Кто возместит ущерб — УК или РСО

В подвале одного из МКД Приморского края перегорел нулевой провод. Это привело к скачку напряжения, в результате которого в квартире истца вышли из строя два потолочных светильника, Wi-Fi роутер и кондиционер. УК зафиксировала произошедшее в соответствующем акте.

Потратив 3710 рублей, истец купил новые светильники и роутер, а вот кондиционер потребовал более серьезных вложений — из-за перепада электроэнергии вышла из строя плата управления внутреннего блока. Согласно заключению специалиста, ремонт оборудования финансово нецелесообразен, так как система снята с производства. Замена поврежденного кондиционера на новый с аналогичными параметрами обойдется примерно в 33 000 рублей.

УК проигнорировала требование истца о возмещении понесенных расходов и замене кондиционера. Конфликт пришлось разрешать в суде. В исковом заявлении истец просил взыскать с УК:

  • ущерб, причиненный некачественным оказанием услуг по управлению МКД — 36 710 рублей (3710 + 33 000 рублей);
  • компенсацию морального вреда — 1000 рублей;
  • расходы на представителя — 5000 рублей, диагностику оборудования и заключение специалиста — 3000 рублей;
  • «потребительский» штраф и неустойку — 1% за каждый день просрочки исполнения требования потребителя.

УК с требованиями не согласилась и указала, что надлежащим ответчиком по делу является ресурсоснабжающая организация. Именно РСО не обеспечила безаварийное функционирование объекта электросетевого хозяйства, что привело к перегоранию нулевого провода и в итоге — к порче имущества в квартире истца.

Суды трех инстанций удовлетворили исковые требования частично, отказав лишь во взыскании неустойки (определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 500/2023). Исходили из того, что УК ненадлежащим образом исполнила свои обязанности по содержанию внутридомовых инженерных коммуникаций. В результате этого истцу был причинен ущерб.

«Нормами действующего законодательства предусмотрена обязанность управляющей компании содержать в исправном состоянии внутреннюю систему электроснабжения жилого дома, а также устройства защитного отключения, которые способны предотвратить повреждения бытовых приборов, теле- и радиоаппаратуры».

С учетом положений Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300 – 1, суд не усмотрел оснований для взыскания неустойки: убытки истца не связаны с отказом от договора (ст. 31); требование о возмещении причиненного перепадом напряжения ущерба не отнесено к отдельным требованиям потребителя, за нарушение сроков удовлетворения которых исполнитель уплачивает неустойку.

Больше материалов о возмещении ущерба при скачках напряжения

Александра Павлова: