Персональные данные должников. Случаи из практики
Нередко размещение/публикация списка должников по оплате ЖКУ становится поводом для претензий собственников к УО. В попытке доказать, что их персональные данные обрабатывают и распространяют незаконно, они жалуются в различные инстанции и подают иски в суд. Чем это может закончиться, показали на двух примерах из судебной практики. Опубликовано 12.01.2023. Обновлено 27.04.2024. Публикация УО списка должников еще…
Заключение прямого договора межу банком и РСО помогает увеличить частотность платежей почти в 2 раза ― Тинькофф
Благодаря заключению договора между банком, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями частотность оплат удается увеличить с 24% до 45%. Об этом рассказал руководитель продукта «Платежи ЖКХ» Тинькофф Антон Ломакин в ходе выступления на Международной выставки «ЖКХ России — 2024». По данным Росстата, с июля 2022 по июль 2023 года сумма задолженности за услуги ЖКХ выросла на 8,7%…
Собственники утвердили «свой» размер платы. Что делать управляющей организации
Общее собрание собственников должно учитывать предложения управляющей организации при утверждении размера платы за содержание жилья. Однако иногда собственники принимают свой размер платы: кто-то его экономически обосновывает, а кто-то ориентируется лишь на чувство комфорта. Что происходит дальше? Подобрали судебную практику, чтобы показать возможные варианты развития событий. Опубликовано 25.02.2021. Обновлено 26.04.2024. Вариант первый. Управляющая организация не слушается…

Как УК заставили восстановить санузел после замены стояков

Однажды в квартиру к жительнице Оренбурга пришли сотрудники управляющей компании — ООО «Служба заказчика». Они хотели заменить стояки канализации, холодного и горячего водоснабжения в ванной и туалете. Собственница квартиры разрешила ремонтникам зайти в квартиру и заменить стояки. Однако, когда рабочие ушли, санузел и ванная женщины были в разгромленном состоянии. 

Кафельная плитка на стенах и полу была разрушена, полотенцесушитель подтекал и пришлось покупать новый. Еще рабочие не заделали отвод унитаза и межплиточное пространство стояка, не установили противопожарную муфту на стояк. Оценщик посчитал, что ликвидировать причиненный ущерб можно за 43 040 р. И еще 6880 р. стоил новый полотенцесушитель. 

Владелица квартиры сразу указала представителям УК на недостатки в ремонте общего имущества, из-за которых жить в квартире было невозможно. Ремонтники пытались исправить ошибки, но до конца все недоработки не устранили. 

Тогда женщина обратилась в суд и потребовала взыскать с ООО «Служба заказчика» в ее пользу сумму причиненного материального ущерба в размере 68 053 р., неустойку в размере 68 053 р., потребительский штраф в размере 50% взысканной суммы, компенсацию морального вреда в сумме 51 000 р. А также выполнить строительные работы в ее квартире: установить унитаз, противопожарную муфту, стояки и полотенцесушитель.

Районный суд назначил строительную экспертизу, чтобы понять, правильно ли рабочие заменили стояки, сколько будет стоить устранение возможных недостатков и какие работы для этого нужно выполнить. Эксперт пояснил, что стояки действительно были заменены с нарушениями нормативных требований. Но посчитал, что отремонтировать ванную и туалет можно всего за 10 000 р. Также эксперт описал перечень необходимых работ: прикрепить трубопроводы к поверхности стен, сделать изоляцию и так далее. 

На вопрос о том, была ли плитка сломана при ремонте стояков, эксперт ответить не смог — с момента ремонта прошло несколько лет, а методики, которая позволяет определить срок давности повреждений объектов строительства, у специалиста нет. 

Представители ответчика заявили о пропуске истицей срока исковой давности. С момента ремонта до подачи иска прошло более трех лет. В связи с этим суд отказал в требовании о взыскании материального ущерба, неустойки, расходов на оценщика. Но решил, что представители УК все же нарушили права истицы, потому она вправе получить компенсацию в размере 1000 р. и 500 р. потребительского штрафа. Еще суд взыскал с ответчика 22500 р. за строительную экспертизу. 

Суд апелляционной инстанции заново рассмотрел дело, отменил решение районного суда и вынес новое решение. К том времени в спорном доме уже сменилась управляющая компания на ООО «Жилищник», которое было привлечено к делу в качестве соответчика.

Взысканная сумма осталась прежней, но дополнительно областной суд обязал УК выполнить все работы, согласно заключению эксперта. Поскольку ООО «Служба заказчика» уже не имела права проводить какие-либо работы по содержанию и ремонту общего имущества в спорном доме, исправлять недостатки суд обязал ООО «Жилищник» с правом требовать от причинителя вреда возмещения убытков. 

Перечень необходимых работ согласно заключению эксперта не совпадал с теми работами, которые требовала истица. Например, унитаз не относится к общему имуществу, поэтому установить его женщина должна за свой счет. 

Шестой кассационный суд общей юрисдикции оставил определение апелляционного суда без изменения (определение № 88 – 20081/2022). 

Другая статья по теме: Когда УК не должна отвечать за подрядчика, который плохо выполнил свою работу

Ольга Макеева: