Управление Ставропольского края – государственная жилищная инспекция опубликовала мнение по поводу оплаты собственниками справок о наличии или отсутствии задолженности по оплате ЖКУ.
Люди жалуются, что в расчетном центре с них просят плату за справку для получения субсидии на оплату коммунальных услуг – 100 рублей за бумажку.
По правилам предоставления коммунальных услуг №354 у потребителя есть право получить справку об отсутствии задолженности бесплатно. Для этого нужно обратиться непосредственно к исполнителю коммунальной услуги. Это может быть управляющая компания или ТСЖ, а в случае прямых договоров – ресурсоснабжающая организация.
Однако расчетный центр – это платежный агент, который может оказывать платные услуги, в том числе выдавать справки потребителям.
Орган жилищного надзора успокаивает, что с 1 января 2022 года в ГИС ЖКХ в порядке электронного документооборота начнет действовать обмен сведениями об отсутствии задолженностей без участия потребителя, на основе прямых запросов органов соцзащиты исполнителям услуг.
По материалам Управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции
➜ Похожий материал: Справка о составе семьи и управляющие организации