Жильцы одного из МКД Алтайского края заключили прямые договоры на поставку коммунальных ресурсов. С 1 октября 2020 г. начисление платы за холодное водоснабжение и водоотведение стало производить ООО «Сбытсервис» (ответчик).
Собственнику К. (истец) ответчик начислял соответствующую плату на основании норматива, так как сведения о наличии в квартире ИПУ ХВС отсутствовали. В июне 2021 года сотрудники ответчика выяснили, что счетчик у истца всё же есть. ИПУ был установлен и введен в эксплуатацию в 2010 г., но в 2015 г. у него истек срок поверки. Истцу было рекомендовано установить новый прибор учета или провести поверку уже имеющегося. В итоге счетчик отправился на поверку.
В августе 2021 г. истец обратился к ответчику с заявлением о вводе счетчика ХВС в эксплуатацию. Прибывший 3 сентября контролер ООО «Сбытсервис» отказал в опломбировке установленного на тот момент ИПУ. Причина — отсутствие паспорта на прибор учета.
7 сентября ФБУ «Новосибирский ЦСМ» выдало свидетельство о поверке старого ИПУ. Однако с заявлением о его вводе в эксплуатацию истец к ответчику больше не обращался. Зато через некоторое время подал исковое заявление в суд.
Претензии истца заключались в следующем: из-за всех указанных событий у него образовалась задолженность по оплате коммунальной услуги и он, как инвалид второй группы, не может получить положенные социальные льготы. Сотрудники ответчика своими действиями и бездействием его унижали и оскорбляли.
В исковом заявлении просил:
Суд первой инстанции удовлетворил исковые требования частично. Он обязал ООО «Сбытсервис» за период с 1 октября 2020 г. по 31 декабря 2020 г. пересчитать стоимость услуг ХВС и водоотведения исходя из показаний ИПУ, а также взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда — 1000 рублей и «потребительский» штраф — 500 рублей.
Апелляционный и Восьмой кассационный суд общей юрисдикции оставили вынесенное решение без изменений (определение по делу № 88 – 21793/2022).
При этом суды указали: согласно пп. «д» п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг № 354, прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки. Однако постановлением № 424, вступившим в силу 6 апреля 2020 г., Правительство РФ приостановило действие этой нормы до 1 января 2021 г.
Следовательно, с 1 октября 2020 г. и по 31 декабря 2020 г. ответчик должен был начислять плату за коммунальную услугу исходя из показаний счетчика, а не по нормативу.
Истечение межповерочного интервала до вступления в силу постановления Правительства РФ № 424 не является основанием для начисления платы по нормативу. С 6 апреля 2020 года до 1 января 2021 г. установлен мораторий на такой расчет платы независимо от срока поверки счетчика.
С учетом этого суды признали за истцом право на перерасчет платы, а также взыскание компенсации морального вреда и «потребительского» штрафа. Что касается отказа в удовлетворении остальных требований:
Размер компенсации морального вреда суды посчитали разумным и справедливым.