Важное обновление: в апреле 2024 года (уже после написания материала) вступили в силу изменения в закон о связи и в Жилищный кодекс. Теперь провайдеры и операторы связи бесплатно и практически беспрепятственно могут размещать свое оборудование в МКД (подробнее)
Жительница подмосковной Балашихи собиралась посмотреть на ютубе пару видеороликов, как у нее в квартире внезапно пропал интернет. Выяснилось, что представители управляющей компании демонтировали проводную абонентскую линию, которую проложил провайдер.
Женщина решила, что УК не имела права убирать кабель, а значит, плохо обслуживает общее имущество дома. Ее тарифный план подразумевал предоплату в размере 1360 р. на 90 дней. Собственница квартиры посчитала, что из этой суммы она потеряла по вине управляющей компании 924 р. Добровольно УК возвращать деньги не хотела.
Тогда женщина прибавила к своим убыткам 5000 р. компенсации морального вреда, 50% потребительского штрафа и обратилась в суд с иском о взыскании с УК этой суммы.
Представители УК против иска возражали. Ответчики ссылались на то, что демонтировали провод, когда налаживали в доме противопожарную систему. Провести электропроводку в вентиляционных каналах и шахтах они не могли, потому что это запрещено.
Мировой судья отказал в удовлетворении иска — спорная кабельная линия принадлежит оператору связи и относится к его зоне ответственности. В состав общего имущества собственников многоквартирного дома кабель не входит. А значит, УК не несет за нее ответственность перед собственниками, и не должна отвечать
за причиненные убытки.
Истица дважды обжаловала решение. К тому времени провайдер уже вернул женщине 924 р. убытков. Поэтому в части материального ущерба и штрафа женщина отказалась от иска, но продолжала настаивать на требовании о взыскании компенсации морального вреда.
Суды апелляционной и кассационной инстанций согласились с выводами мирового судьи и оставили решение без изменения. Между истцом и ответчиком нет договорных отношений в области связи, а значит, действия управляющей компании должны регулироваться нормами ГК РФ о причинении ущерба, а не законодательством о защите прав потребителей. Поэтому к компенсации морального вреда женщине было также отказано (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 28675/2022).
Другие статьи по теме:
➜ Самовольный демонтаж кабелей обошелся УК почти в 162 000 рублей
➜ За оборудование провайдера в доме УК может получить штраф
➜ Может ли собственник обязать оператора связи демонтировать оборудование в МКД