Обработка персональных данных при взыскании долгов по оплате ЖКУ

Житель г. Новосибирска ошибочно посчитал, что УК незаконно обрабатывает его персональные данные.

Представитель управляющей компании обратился в суд, чтобы взыскать с собственника МКД задолженность по оплате коммунальных услуг. К исковому заявлению работник УК приложил выписку из домовой книги, содержащую полную информацию о собственнике, включая дату и место рождения, место проживания.

Собственник посчитал, что УК незаконно обрабатывает и передает третьим лицам его персональные данные. Своего согласия на это он не давал, да и отдельный письменный договор на управление домом с УК не заключал. 

С учетом этого теперь уже собственник (далее — истец) подал иск к управляющей компании. Указал на то, что УК нарушила его неимущественные права и причинила выраженный в нравственных страданиях моральный вред. Просил признать незаконными действия УК по обработке и передаче персональных данных третьим лицам, а также взыскать с нее компенсацию морального вреда — 30 000 рублей.

Суд первой инстанции удовлетворил исковые требования частично. Он признал действия УК незаконными и взыскал компенсацию морального вреда — 3000 рублей.

Исходил суд из следующего: УК получила персональные данные не от истца, согласие на обработку этих данных истец не давал. При таких обстоятельствах УК заранее должна была уведомить истца о начале обработки персональных данных и предоставить сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. УК этого не сделала, а значит, действовала незаконно.

Апелляционный суд отменил вынесенное решение и отказал в удовлетворении требований. При этом указал:

• В силу действующего законодательства УК имеет право осуществлять сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в МКД, а также осуществлять обработку персональных данных в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
• Истец является собственником квартиры в доме, которым управляет УК. Действует УК на основании договора, заключенного от имени собственников во исполнение решения их общего собрания.
• Условиями договора предусмотрена обязанность УК вести и обрабатывать персональные данные потребителей по МКД (в том числе связанные с расчетами, начислениями платежей за жилое помещение, со взысканием долга с потребителей в судебном порядке, а также ведением досудебной работы, направленной на снижение задолженности потребителей за услуги и работы, оказываемые по договору).
• Между истцом и УК существуют договорные отношения об оказании соответствующих услуг. Это подтверждает и вступившее в законную силу решение суда по делу о взыскании с истца задолженности по оплате ЖКУ.

В итоге суд пришел к выводу: обработка персональных данных истца представителем УК «соответствует целям договора управления и направлена на выполнение взятых на себя обязательств по нему, а также является реализацией стороной конституционного права на судебную защиту».

Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (определение № 88 – 12919/2022) согласился с выводами нижестоящего суда и оставил его решение без изменений.

➜ Больше материалов про персональные данные в сфере ЖКХ