Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Что должен учитывать суд при взыскании морального вреда при незаконном ограничении коммунальных услуг?

Шестой кассационный суд общей юрисдикции отменил решения нижестоящих судов и разъяснил – что именно они должны были учесть при взыскании компенсации морального вреда за незаконное ограничение электроэнергии (определение № 88 – 11212/2021).

К июню 2020 г. собственница из Чебоксар накопила задолженность по оплате коммунальных услуг — 64 000 рублей. Из-за этого ТСЖ отключило подачу электроэнергии в ее квартиру, о чем составило соответствующий акт.
Женщина (далее — истец) не согласилась с такой суровой мерой и обратилась в суд. В исковом заявлении просила признать действия ТСЖ (далее — ответчик) незаконными и взыскать с него:
- компенсацию морального вреда — 30 000 рублей;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 50 % от назначенной судом суммы;
- компенсацию почтовых расходов — 60 рублей.
Свои требования истец обосновал тем, что из-за отключения электроэнергии остановилась работа газового котла. Это повлекло отсутствие горячей воды в квартире. 
По ее мнению, ТСЖ фактически противодействует принятым в России мерам по защите граждан в период распространения коронавирусной инфекции. Препятствует соблюдению истцом-пенсионеркой старше 65 лет режима самоизоляции.
Отключение электроэнергии создает угрозу жизни и здоровью собственницы, так как она находится в квартире без освещения и не может пользоваться бытовыми приборами. Это значительно ухудшает качество жизни и вызывает у истца сильные нервные переживания.

Важно! Свою позицию истец подкрепил ссылкой на Постановление Правительства РФ № 424 от 2 апреля 2020 г. «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
До 1 января 2021 г. его положения приостанавливали действие пп. «а» п. 117 и п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, которые позволяют ограничивать и приостанавливать предоставления коммунальных услуг при задолженности по их оплате.

Суд первой инстанции обязал ТСЖ возобновить подачу электроэнергии в квартиру истца и взыскал с ответчика компенсацию морального вреда — 3 000 рублей, штраф — 1 500 рублей, почтовые расходы — 60 рублей.

Апелляционный суд согласился с выводами суда первой инстанции и оставил его решение без изменений.

Истец не согласился с размером компенсации морального вреда и штрафа, поэтому подал кассационную жалобу. Свою позицию мотивировал тем, что нижестоящие суды не учли:
- тяжесть перенесенных нравственных страданий с учетом индивидуальных особенностей личности;
- нуждаемость в коммунальных услугах в условиях обязательного соблюдения режима самоизоляции;
- характер нарушений прав истца;
‑последствия незаконного отключения ответчиком электроэнергии;
- физические неудобства, выражающиеся в невозможности пользоваться необходимыми бытовыми приборами.

Кассационный суд отправил дело на новое апелляционное рассмотрение в части о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей и штрафа — 1 500 рублей.
При этом кассационный суд указал на пробелы в рассмотрении дела нижестоящими судами:

  • ограничились ссылкой лишь на общие принципы, определяющие размер компенсации морального вреда (ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ). Не применили их к спорным отношениям;
  • не выяснили тяжесть причиненных истцу страданий в связи с незаконными действиями ТСЖ, которые могли привести к нарушению права на безопасные, нормальные и благоприятные условия проживания;
  • не выяснили длительность бездействия ответчика;
  • не учли индивидуальные особенности личности истца, ее возраст, необходимость соблюдения режима самоизоляции в условиях существующей эпидемиологической обстановки;
  • не привели мотивы и не обосновали, почему сумма в 3 000 рублей является достаточной компенсацией морального вреда;
  • не указали, какие обстоятельства привели к уменьшению компенсации, заявленной истцом.

Что должны учитывать суды, взыскивая компенсацию морального вреда за незаконное ограничение коммунальных услуг

  • Степень вины нарушителя, а также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ст. 151 Гражданского кодекса РФ).
  • Соразмерность компенсации последствиям нарушения прав.
  • Фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред.
  • Требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).
  • Конкретные обстоятельства, свидетельствующие о тяжести перенесенных страданий (п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10). 

Право на компенсацию возникает при наличии:

  • морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага;
  • неправомерного действия (бездействия) причинителя вреда;
  • причинной связи между неправомерными действиями и моральным вредом;
  • вины причинителя вреда. 

Другие истории по законные и незаконные отключения коммунальных услуг:

Заглушки на канализацию за долги. Можно ли оспорить действия УК

Когда установка заглушки на канализацию будет незаконной

Нельзя отключать электроэнергию за долги, если должник не предупреждён

Случаи, когда отключение от коммунальных услуг незаконно

Должнику не удалось оспорить в Верховном Суде РФ норму о приостановлении коммунальных услуг

Главные темы
Собрание

Общее собрание собственников

Оплата ЖКУ

Оплата услуг в сфере ЖКХ

Содержание жилья

Содержание и текущий ремонт

Отопление

Теплоснабжение многоквартирного дома

Электроснабжение

Электричество в многоквартирном доме

Мусор

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Газоснабжние

Поставка газа и газовое оборудование

Водоснабжение

Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение

Капремонт

Капитальный ремонт в многоквартирном доме

Лицензирование

Лицензирование и управление многоквартирным домом