Вопрос читателя: на сайте Минстроя (и ГИС ЖКХ) вышел пресс-релиз с акцентом на возможность подачи коллективной заявки для проведения собрания, однако текущий функционал ГИС ЖКХ не позволяет увидеть голоса (кв.м.) собственников, участвующих в такой заявке. Сейчас посыпятся массовые обращения, которые вызовут головную боль УО и разочаруют собственников. Можете ли объяснить эту ситуацию подписчикам, чтобы уменьшить негативные последствия таких необдуманных пресс-релизов?
Ответ
Да, заявленной возможностью не стоит пользоваться, пока она не будет доведена до ума, а именно до требований ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ.
В чем проблема
Собственники, отправляющие коллективную заявку, не могут рассчитать, достаточно ли собственников к ней присоединилось, ведь коллективные заявки в ГИС ЖКХ сейчас предусматривают подсчет “по головам”, а не по голосам.
Аналогичная сложность будет и у управляющей организации: ей нужно поименно всех сверить с реестром собственников и высчитать площадь заявителей. А если она не насчитает нужного числа голосов, то ей придется отказывать гражданам.
Граждане расстроятся, и так как им не проверить расчеты УО, они отправят в ГЖИ жалобу , которая скорее всего, окажется необоснованной. Ожидание магии от нажатия на кнопку обернется огорчением.
Таким образом, пресс-релиз действительно из ничего создает проблемы для окружающих, а инспекции, распространяющие это вредительство, сами себе добавляют работы.
Более того, сейчас к таким заявкам могут присоединиться лица с гостевым доступом. Вот такая вот авторская реализация ч. 6 ст. 45 Жилищного кодекса РФ.
Что делать
Собственникам: если очень хочется попробовать заставить УО проводить собрание по своей повестке, посмотрите статью “Как провести собрание силами УК по желанию собственников с 10% голосов”, и обратитесь в УО по старинке, на бумаге (образец заявления найдете в статье). При сборе подписей на бумаге заявителям чуть проще просчитать общие голоса и сразу указать их в своем обращении.
Однако напомним: УО не заинтересована в чужом собрании, и если нужны принятые решения и правильно оформленные документы, то лучше проводить собрание самостоятельно. Вот пошаговый алгоритм, как это сделать.
Управляющим организациям: при поступлении коллективной недозаявки от недостаточного количества собственников, можно использовать такой шаблон ответа:
«Благодарим вас за обращение. Мы внимательно рассмотрели ваше заявление о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно части 6 статьи 45 Жилищного кодекса РФ, для инициирования общего собрания необходимо, чтобы собственники, подающие обращение, обладали не менее чем 10% голосов от общего числа голосов собственников помещений в доме. К сожалению, количество голосов, представленных в вашем обращении, не соответствует установленным требованиям.
Мы готовы рассмотреть ваше обращение повторно, если будет собрано необходимое количество голосов.»
Некоторые отказывают и при достаточном числе голосов со ссылкой на то, что не решен вопрос о финансировании проведения таких собраний, хотя практика по такой причине отказа противоречива. Если нужен образец ответа по такой причине, то вот он, пожалуйста.
В общем, коллективная заявка на ОСС ничем не лучше, чем заявка на видеонаблюдение: только способствует ухудшению отношений между собственниками и УО, поскольку для решения таких вопросов недостаточно “нажать на кнопку” при общей недоработанности или непродуманности функции.
Зачем же публикуются такие новости?
Это нужно для пользы самому Оператору: благодаря новости повысится число установок приложения и увеличится количество заявок. Вероятно поэтому пресс-релиз “обгоняет” возможности системы по формированию нормальных заявок на проведение собраний с отображением нужного числа голосов и отправки заявки только в случае набора достаточного количества квадратных метров, и только от собственников.