Жительница г. Тюмени (К.) обратилась в суд, так как посчитала: ТСЖ нарушает ее права как потребителя, поскольку на протяжении последних трех лет не занимается претензионной и исковой работой. В связи с этим К. обратилась к товариществу с претензией о возврате средств за «управление жилым фондом» — 35 142 рубля. Не получив ответ, подала иск в суд.
Помимо указанной суммы, просила взыскать с ТСЖ штраф — 17 538 рублей, неустойку — 11 925 рублей и далее по день фактического исполнения судебного решения в размере 1% от суммы в 35 076 рублей, компенсацию морального вреда — 50 000 рублей и почтовых расходов — 258 рублей.
Суды трех инстанций в иске отказали (определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 4449/2024). Исходили из того, что претензионная и исковая работа не является самостоятельной услугой по управлению МКД, за которую взимается отдельная плата. А так как неоказание товариществом иных услуг по управлению МКД не доказано, оснований для взыскания заявленных сумм нет.
«Отсутствие ведения претензионной и исковой работы, являющейся одним из стандартов, направленных на обеспечение управления многоквартирным домом, плата за которые в составе ежемесячных платежей не взималась, при отсутствии доказательств неисполнения ответчиком иных услуг по управлению многоквартирным домом, не может служить основанием для взыскания в пользу истца платы, произведенной за управление жилым фондом в заявленной истцом сумме».