Жительница Приморья (Г.) решила, что в отопительный период 2020 — 2021 гг. в подъезде МКД было слишком жарко — температура воздуха на лестничных клетках более чем на 4℃ превысила нормативное значение в 16℃. То есть, УК нарушила температурный режим и условия договора управления, а Г. переплатила за СОИ по графе «отопление».
Обращаясь по этому поводу в суд, Г. просила:
— признать незаконным бездействие УК, выразившееся в непринятии мер по соблюдению температурного режима и отказе в составлении актов о ненадлежащем качестве услуги «отопление» за указанный период;
— обязать УК предоставить Г. такой акт;
— взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, убытки — 4864 рубля и неустойку в том же размере, судебные расходы — 33 300 рублей, «потребительский» штраф.
В обоснование своих требований Г. ссылалась на СанПиН 2.1.2.2645 – 10 (утратил силу с 01.03.2021), а также протокол исследования физических факторов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ПК».
Суды трех инстанций с доводами Г. не согласились и в иске отказали (определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 2272/2024).
СанПиН 2.1.2.2645 – 10 предусматривал, что оптимальная температура воздуха на лестничной клетке составляет 16 — 18℃, а допустимая может достигать 20℃. При этом возможное превышение температурного предела — не более 4℃ (п. 15 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
Согласно актам технического осмотра УК от 14.01.2021 и 15.02.2021, температура воздуха в первом подъезде МКД на 1 — 9 этажах соответствует СанПиН 2.1.2.2645 – 10.
Из протокола ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ПК» следует, что с учетом погрешности в +/- 0,23℃ температура воздуха на 5, 6 и 9 этажах составила 24,4℃, 23,9℃, 23,4℃, соответственно.
По этому поводу суды отметили: незначительное превышение нормативной температуры было в пределах допустимых отклонений; согласно отчетам о суточных параметрах теплоснабжения, сверхнормативное потребление тепла в МКД не выявлено.
Отказывая в иске, суды указали и на то, что Правила № 354 не предусматривают перерасчет платы за отклонение температуры воздуха на лестничных клетках МКД. Акты технического осмотра УК составляла, несоответствие качества предоставляемой услуги «отопление» не установлено.
➜ Памятка. Как составлять акт о некачественной услуге без управляющей организации
➜ Больше материалов про отопление в МКД