Можно ли жаловаться на УК в ютубе 

Мужчина из Волгограда выложил на ютуб видеоролик, в котором раскритиковал управляющую компанию “Жемчужина”. Видео называлось «Путин Спаси Нас! Защити от рейдерских захватов наших домов и беспредела жилищной инспекции Волгограда» и длилось 11 мин 37 сек. Житель дома высказал недовольство сменой прежней УК на “Жемчужину”. Он утверждал, что общее собрание по этому вопросу собственники квартир не проводили. А когда жители стали разбираться, на каком основании произошла смена управляющей организации, оказалось, что подписи некоторых жителей в протоколе были подделаны. 

УК – звезда ютуба

Автор видео считает, что “Жемчужина” подделала подписи даже за умерших и несовершеннолетних детей. А причиной всему — рейдерский захват управляющей компанией домов в Волгограде. Собственников полностью устраивала действующая УК, поэтому жители решили привлечь внимание к проблеме с помощью видеоролика. По мнению жителей, полиция и прокуратура не реагируют на жалобы и защищают УК. 

Управляющая компания не стала записывать ответный видеоролик, а решила разобраться с недовольным жителем в суде. Организация подала в суд иск о защите деловой репутации с требованием признать сведения, которые распространил мужчина, порочащими деловую репутацию и не соответствующими действительности. Еще УК потребовала у мужчины удалить видео, опровергнуть распространенную информацию в новом видео и взыскать 653 148 р. убытков. 

Районный суд частично удовлетворил иск. Утверждения мужчины были признаны не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истца. Суд обязал ответчика удалить спорное видео и опровергнуть размещенные сведения о поддельных подписях и рейдерском захвате домов. В требовании о взыскании убытков суд отказал — доказательств понесенных убытков УК не предоставила. 

Мнение или факт

Мужчина не захотел удалять видео и обжаловал решение. Областной суд прислушался к его доводам и отменил судебный акт. Вот к каким выводам пришла коллегия судей: 

• каждый имеет право на свободу мысли и слова;
• суды должны различать утверждения о фактах, которые можно проверить, и мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты;
• мнение — это суждение, которое выражает точку зрения, отношение к кому-то или чему-то. В отличие от утверждения о фактах, мнение не может быть правдивым или ложным, потому что оно не отражает восприятие реальности человеком;
• критика управляющей компании, сомнения в законности ее смены, является мнением граждан, оценочными суждениями, не носящими порочащего характера.

В итоге решение районного суда было отменено, в требованиях УК отказано (определение Волгоградского районного суда от 10.03.2022 по делу № 33 – 2442/2022). 

Решение вступило в законную силу, но дело еще не окончено — истец обжаловал судебный акт в кассационной инстанции. Решения пока нет, а видео тем временем все еще находится в общем доступе и набирает просмотры — на момент выхода статьи уже более 5,5 тысяч.

Больше материалов о защите деловой репутации управляющими организациями:
- Управляющая компания отстояла деловую репутацию в суде
- Деловая репутация управляющей организации и её защита