В Москве жители настолько возмутились размером перерасчета платы за отопление, что Департаменту ЖКХ пришлось направлять обращение в адрес управляющих компаний с просьбой не проводить начисления за отопление за 2021 год до окончания проверки.
О начале проверок правильности начислений уже сообщили Мосжилинспекция, прокуратура и сам Департамент ЖКХ.
Тем временем телеграм-канал «Старший по дому» приводит инструкцию для жителей любого региона на случай больших счетов за отопление.
В подобной ситуации нужно начать с самого главного шага – попытаться разобраться в двух вопросах:
1) Правильно ли начислена плата за отопление?
2) Если она начислена правильно, то почему она значительно выросла по отношению к предыдущим периодам?
Если же вы разобрались и поняли, что плата начислена неверно, только тогда целесообразно жаловаться в контролирующие инстанции.
Первое и самое главное, что нужно сделать, чтобы ответить на первый вопрос, – направить в свою управляющую МКД организацию обращение с просьбой расшифровать (предоставить расчёт) платы за отопление.
Как написать этот запрос, чтобы УК была обязана на него ответить?
Вот типовая формулировка такого запроса, который очень желательно направить именно через ГИС ЖКХ:
В соответствии с пп. д п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, прошу предоставить расшифровку (расчёт) начисления платы за отопление за январь 2022 года для квартиры № ХХ в МКД, расположенном по адресу: …
Далее надо разбираться, верен ли расчёт, сделан ли он по правилам, корректно ли учтены показания приборов учёта.