Орган жилищного надзора на своём сайте опубликовал ответы на часто задаваемые вопросы про отопление.
Когда в домах станет тепло?
Отопительный сезон начинается с наступлением стабильного похолодания, когда среднесуточная температура наружного воздуха опускается ниже +8 градусов в течение пяти дней подряд. Завершают отопительный период, когда температура будет выше этой отметки также в течение пяти дней. Решение о начале отопительного сезона принимает муниципалитет.
Почему нельзя выключать и включать отопление в зависимости от погоды?
Надзорный орган считает, что в случае потепления сложно выключить уже запущенную систему отопления. Пока выполняются мероприятия по приостановлению коммунальной услуги, на улице может снова похолодать. Однако, отмечает инспекция, можно снизить температуру теплоносителя. Именно по этой причине в домах рекомендуется устанавливать терморегуляторы.
Сколько градусов должно быть в жилом помещении?
В жилом помещении температура не должна быть ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.
Можно ли отключать отопление из-за задолженности?
Отключать отопление в многоквартирных домах за долги запрещено.
Что делать, если отопление дали, а в квартире все равно холодно?
В этом случае нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Сотрудники АДС должны измерить температуру с составлением акта. Она измеряется на высоте метра от пола в середине проекции самой большой стены.
Что следует после фиксации нарушений?
Если факт нарушения подтверждается актом, то:
- исполнитель коммунальной услуги должен привести температурный режим к нормативным значениям;
- потребитель вправе требовать у исполнителя перерасчёт за период от оставления акта до момента устранения нарушения. Отсутствие нарушения качества услуги подтверждается повторным замером.
По материалам с сайта Управления СК – Государственной жилищной инспекции
