Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте города Йошкар-Олы в разделе Главная – Город – Городское хозяйство – Схема теплоснабжения либо ознакомиться с ней.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Йошкар-Олы зоны действия источников тепловой энергии описаны в разделах 1 (подраздел 1.1, рисунки 1.2 – 1.26) и 4 (рисунок 4.1) в двух формах: графической и текстовой. В разделе 4 представленный рисунок 4.1 имеет очень мелкий масштаб, в связи с чем он крайне малоинформативен. Гораздо больше полезной информации можно найти в разделе 1, в котором отдельные графические изображения зон действия некоторых источников теплоснабжения имеют большой масштаб, а также довольно подробное описание (хоть и не все). Так, например, зона действия котельной № 6 АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ‑1» имеет следующее описание: ограничивается зданиями, расположенными по адресу ул. Никиткино,14, ул. Никиткино,15, ул. Никиткино,16 и сооружениями (теплицами), принадлежащими МУП «Город»; котельная № 10 – ограничивается зданиями, расположенными по адресу ул.Транспортная 66 и ул. Транспортная 68; котельной № 0101 ООО «Марикоммунэнерго» – ограничивается зданиями, расположенными по адресу ул. Мышино, 3, ул. Мышино, 4, ул. Мышино, 5, и т.д.
Если интересует не сама Йошкар-Ола, а другой город Республики Марий Эл, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Йошкар-Олы заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Йошкар-Оле крупнейшими теплоснабжающими организациями, согласно схеме теплоснабжения, являются: АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ‑1», филиал «Марий Эл и Чуваши» ПАО «Т Плюс», ООО «Марикоммунэнерго».
На официальном сайте АО «Йошкар-Олинской ТЭЦ‑1» отсутствует специализированный раздел с информацией об отключениях горячего водоснабжения. Такие сведения публикуются в разделе «Мероприятия». Согласно сайту общества оно расположено по адресу: 424003, Россия, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Лобачевского, д. 12, телефон аварийно-диспетчерской службы – (8362) 42 – 24-17, горячей линии – 8 – 800-770 – 70-57, электронная почта – teplo@yolatec1.ru.
На официальном сайте филиала «Марий Эл и Чуваши» ПАО «Т Плюс» информацию об отключениях горячего водоснабжения можно найти в разделе «Информация об отключении ГВС и отопления».
На официальном сайте АО «Марикоммунэнерго» нет отдельного раздела с информацией об отключениях горячего водоснабжения. Такие сведения публикуются обществом в новостном разделе.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).
