Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте администрации города Архангельская в разделе Начало – Администрация города – Департаменты, управления, отделы – Департамент городского хозяйства – Деятельность департамента – Схема теплоснабжения.
https://www.arhcity.ru/?page=1624/9&ysclid=m0b3tr5ia848140346.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Архангельска зоны действия источников тепловой энергии описаны в разделе части 4 главы 1 в текстовом виде с указанием на районы и округа города, которые обеспечиваются теплоснабжением от тех или иных источников (котельных, ТЭЦ) без адресной конкретизации, поэтому сделать однозначные выводы о том, какой источник теплоснабжения обеспечивает конкретный многоквартирный дом почти невозможно. Также по информации из данного раздела почти 80 % потребителей, которые обеспечиваются теплоснабжением централизовано, получают соответствующие ресурсы от Архангельской ТЭЦ.
Если интересует не сам Архангельск, а другой город Архангельской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Архангельска заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Архангельске крупнейшей теплоснабжающей организацией, согласно схеме теплоснабжения, являются ПАО «ТГК‑2» (Архангельская ТЭЦ). С информацией о плановых отключениях горячего водоснабжения потребителей, получающих соответствующий ресурс от тепловых источников ПАО «ТГК‑2», в целях подготовки к осенне-зимнему периоду можно ознакомиться на официальном сайте общества в разделе: Потребителям – Обслуживание клиентов – Плановые отключения и гидравлические испытания.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).
