Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте Управления регулирования цен и тарифов городского округа «Город Чита» в разделе Главная – Коммунальная сфера – Схемы теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения – Действующая схема теплоснабжения городского округа «Город Чита».
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Читы зоны действия источников тепловой энергии описаны в разделе 1.4 книги 1 тома 1 в двух формах: графической (рисунок 6) и текстовой (таблица 144). На рисунке 6 обозначенные границы имеют довольно общий характер, карта, на которую они нанесены, очень маленького формата, не содержит ни названий улиц, ни номеров домов, имеются только наименования отдельных географических объектов и районов города. В табличной форме информация более удобная для использования. Так зона эксплуатационной ответственности ТЭЦ‑1 описана: п. ГРЭС, п. КСК, центральная часть города, мкр. Сосновый бор, мкр. Северный; зона действия источника ЧЗСК: ул. Абаканская ‑Забайкальская ‑Шахтерская; зона действия ПМС-54 ст. Чита: производственные объекты ОАО РЖД и жилые дома по ул. 1‑Задорожная, 18, 16, 14, 12, 10, 8, 6 и т.д.
Если интересует не сама Чита, а другой город Забайкальского края, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Читы заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Чите крупнейшими теплоснабжающими организациями, согласно схеме теплоснабжения, являются: ПАО «ТГК-14», ООО «Теплоснабжение». На официальном сайте общества отсутствует специализированный раздел с информацией об отключениях горячего водоснабжения. Однако такие сведения содержатся в разделе интерактивная карта ЖКХ.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).
