Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на новостном сайте газеты Таганрогская правда.
В схеме теплоснабжения города Таганрога зоны действия источников тепловой энергии описаны в текстовом виде в разделе 10 актуализации схемы теплоснабжения муниципального образования «Город Таганрог». В подразделе 10.1 раздела 10 в таблице 10.1.1 перечислены коды зон деятельности и теплоснабжающие (теплосетевые) организации, которые осуществляют теплоснабжения в этих зонах (12 зон). Далее расписаны источники теплоснабжения (котельные), которые расположены в каждой из 12 зон. Например: зона № 03 – котельная МУП «Городское хозяйство» расположенная по адресу: ул. Заводская, 1; зона № 05 – котельная ИП Кононенко Ю.Е. (договор аренды), расположенная по адресу ул. Ленина, 220 и т.д. В подразделе 10.5 раздела 10 перечислены адреса объектов недвижимого имущества, которые обеспечиваются теплоснабжением от источников, расположенных в соответствующих зонах. Так в Зоне 01 расположены баня по ул. Прохладной (д. 2), а также МКД по адресу: пер. 7 Новый, д. 89; в Зоне же № 02 расположено много котельных и объектов теплоснабжения. Они расписаны по отдельным таблицам с привязкой к конкретным котельным, например: зона № 02 Котельная ул. Р. Люксембург, 52‑а обеспечивает теплоснабжениям МКД по адресам: ул.Р.Люксембург,46 – 1; ул.Р.Люксембург,48 – 1, ул.Р.Люксембург,52 – 1, ул.Р.Люксембург,63 – 1; котельная пер. 17-Новый, 5 – 1 обеспечивает теплоснабжениям МКД по адресам: пер. 17-Новый, 1, пер. 17-Новый, 5 и т.д. Так описана все зоны (таблицы №№ 10.5.4 – 10.5.22). Также имеется графическое отображение зон действия теплоснабжающих организаций г. Таганрога на рис. 9.1.1, однако на указанном изображении отсутствуют адресные и географические ориентиры, которые могли бы позволить точно определяться конкретные источники теплоснабжения для тех или иных объектов недвижимого имущества, поэтому рис. 9.1.1 малоинформативен.
Если интересует не сам Таганрог, а другой город Ростовской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Таганрога заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Таганроге крупнейшими теплоснабжающими организациями, согласно схеме теплоснабжения, являются: МУП «Городское хозяйство», а также АО ТЭПТС «Теплоэнерго».
На официальном сайте АО ТЭПТС «Теплоэнерго» отсутствует раздел с информацией об отключениях горячего водоснабжения. Согласно указанному сайту общество имеет следующие контактные данные: адрес – 347900 Ростовская область, г. Таганрог, ул. Ломакина 23‑а; тел. – (8634)38 – 34-15, эл. почта – mail@tepts.ru.
На официальном сайте МУП «Городское хозяйство» имеется раздел, в котором публикуются сведения об отключениях горячего водоснабжения, в который можно попасть с главное страницы, нажав на кнопку «Оперативная информация».
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).