Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте города-курорта Сочи https://sochi.ru/ в разделе Главная – Жизнь города – Городское хозяйство – Проект актуализированной схемы теплоснабжения города Сочи на период до 2032 года либо по прямой ссылке https://sochi.ru/zhizn-goroda/gor-khoz/proekt-aktualizatsii-skhemy-teplosnabzheniya-goroda-sochi-na-period-s-2015-do-2032-goda/?ysclid=lz8me0n6o6595513679.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Сочи зоны действия источников тепловой энергии описаны в подразделах 4.1 – 4.7 (таблицы 4.1 – 4.7) раздела 4 главы 1 тома 1 в текстовой форме. Например, котельная Сочинская ТЭС АО «Интер РАО – Электрогенерация» по адресу: г. Сочи, ул. Транспортная, 133 / Тепловая сеть мкр. Раздольное, обеспечивает теплоснабжением потребителей, проживающих по ул. Тепличной; Котельная 19/4а по адресу: г. Сочи, ул. Защитников Кавказа, 78, обеспечивает теплоснабжением потребителей, проживающих на улицах: ул. Защитников Кавказа, Вознесенская, Заповедная, Турчинского, Трудовой славы; котельная № 11, расположенная в г. Сочи по ул. Искры, и обеспечивает теплоснабжением потребителей, проживающих на улицах: ул. Апшеронская, Дарвина, Калиновая, Ростовская, Искры, Камо, Сухумское шоссе и т.д.
Если интересует не сам город Сочи, а другой город Краснодарского края, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Сочи заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Сочи крупнейшими теплоснабжающими организациями являются: ПАО «ОГК‑2» – Адлерская ТЭС, МУП г. Сочи «Сочитеплоэнерго» (МУП «СТЭ»), ООО «Хоста». На официальном сайте ПАО «ОГК‑2» https://ogk2.ru/ отсутствует раздел с информацией об отключения горячего водоснабжения для потребителей. Согласно сведениям из общедоступных источников, а именно сайта https://energybase.ru ПАО «ОГК‑2» – Адлеровская ТЭС имеет следующие контактные данные: адрес – 354383, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Суздальская, д. 1А; телефон – +7 (862) 241 – 93-50; электронная почта – adler@ogk2.ru. На официальном сайте МУП «СТЭ» http://sochi-teplo.ru/ в разделе Потребителям – График остановок котельных (или по прямой ссылке http://sochi-teplo.ru/consumers/heat-stop/) можно ознакомиться с плановыми периодами прекращения подачи горячего водоснабжения на очередной межотопительный период. На официальном сайте ООО «Хоста» https://ooohosta.ru/ нет самостоятельной страницы, содержащей сведения об отключениях горячего водоснабжения для потребителей, однако такая информация размещается обществом в новостном разделе (https://ooohosta.ru/news/). Так, согласно новости от 16.07.2024 в микрорайоне Мамайка производились отключения горячего водоснабжения в связи с остановкой ТЭС‑2 на планово-предупредительные ремонтные работы.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).