Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте администрации города Курска https://www.kurskadmin.ru/ в разделе Главная – Городское хозяйство – Жилищное хозяйство – Общие сведения – Схема теплоснабжения города Курска либо по прямой ссылке
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Курска зоны действия источников тепловой энергии описаны в подразделе 2.1.1 раздела 2.1 части 2 главы 1 тома 1 в графической форме на рисунках №№ 3 и 4, однако представленные там изображения малоинформативны, не содержат в себе ни названий улиц, ни номеров домов или иных географических объектов, масштаб очень мелкий, поэтому сделать по представленным рисункам точные выводы об отнесении того или иного объекта недвижимости к соответствующей зоне теплового источника практически невозможно.
Если интересует не сам Курск, а другой город Курской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Курска заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Курске крупнейшими теплоснабжающими организациями являются: Филиал АО «Квадра» – «Курская генерация», ООО «ТГК», а также МУП «Гортеплосеть». На официальном сайте АО «Квадра» – «Курская генерация» https://www.kursk.quadra.ru/ имеется специальный раздел, позволяющий узнать информацию об отключениях по конкретным адресам объектов недвижимости, который называется «График отключений ГВС». В данный раздел можно попасть, пройдя по следующей прямой ссылке – https://www.quadra.ru/customers/planovye-otklyucheniya-gvs/. На официальном сайте ООО «ТГК» https://teplocor.ru/ отсутствуют сведения об актуальных отключениях горячего водоснабжения, в том числе по причинам проведения планово-профилактических работ на объектах теплоснабжения. Согласно информации с указанного сайта ООО «ТГК» имеет следующие контактные данные: адрес – 305022, РФ, Курская область, г. Курск, ул. 3‑я Агрегатная, д. 23‑а; электронная почта – ya.teplo46@yandex.ru; телефон – +7 (4712) 74‒50‒63. На официальном сайте МУП «Гортеплосеть» http://gtskursk.ru/ отсутствует раздел, содержащий сведения об отключениях горячего водоснабжения для потребителей. Согласно указанному сайту МУП «Гортеплосеть» имеет следующие контактные данные: адрес – г.Курск, ул. 50 лет Октября 120; телефон – +7 (4712) 22 – 78-02; адрес эл. почты – gtsks@mail.ru.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).
