Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте города Ижевска по ссылке.
Не всех схемы теплоснабжения информативны. Однако в схеме теплоснабжения г. Ижевска имеется как графическое изображение (карта) зон покрытия тех или иных источников теплоснабжения, так и текстовые пояснения, содержащие в себе адреса жилых (многоквартирных) и не только домов, которые получают ресурс от соответствующего источника (книга 1, раздел 4, подраздел 4.2, рисунки 4.1 – 4.68). Так, например, зона действия котельной ТКУ № 8 – здания по адресу ул. Степная,73б, ул. Степная,73а; котельная АО «ИОМЗ» имеет следующую зону действия – ул. Московская, ул. Леваневского, ул. Стадионная, ул. Гагарина, ул. Комбайнёрская, ул. Леваневского, ул. Динамовская. Такой информация также должна обладать организация, осуществляющая функции управления домом.
Если интересует не сам Ижевск, а другой город Удмуртской Республики, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Ижевска заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
Крупнейшей организацией (согласно схеме теплоснабжения), предоставляющей услуги по теплоснабжению в Ижевске, является Удмуртский филиал ПАО «Т Плюс». С графиком отключений ГВС можно ознакомиться на их официальном сайте по ссылке https://www.tplusgroup.ru/org/udmurtia/clients/informacija-ob-otkljuchenii-gvs-i-otoplenija/?ysclid=lxw2pk29g1703842615. На официальном ООО «РТК» (https://rtkizhes.ru/) отсутствует специализированный раздел со сведениями об отключениях ГВС. Согласно сайту общество имеет следующие контакты: адрес – улица Новоажимова, д. 13, г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426006; электронная почта – rtk@izhes.com; телефоны для связи: (3412) 230 – 245, (3412) 230 – 241. На сайте АО «ИЭМЗ «Купол» также отсутствует раздел с информацией об отключениях ГВС. Согласно сайту АО «ИЭМЗ «Купол» имеет следующие контактные данные: 426033, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Песочная, д. 3, электронную почту – iemz@kupol.ru, а также справочный телефон (3412) 72 – 22-09.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).