Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Жителям Тольятти: какая котельная обслуживает дом (к какой котельной относится МКД)

Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.

Со схемой теплоснабжения города и сопутствующими к ней материалами можно ознакомиться на официальном сайте администрации городского округа Тольятти в разделе Власть – Структура администрации – Департамент городского хозяйства – Инженерная инфраструктура – Схема теплоснабжения городского округа Тольятти или по прямой ссылке https://tgl.ru/structure/department/shema-teplosnabzheniya-gorodskogo-okruga-tolyatti/?ysclid=lxt4vu5sdr578334971.

Не все схемы теплоснабжения бывают информативны. Графическое отображение зон действия источников теплоснабжения в Тольятти представлено только на рисунке 1.1 подраздела 1.2.1 раздела 1 главы 1 схемы теплоснабжения. При этом рисунок очень мелкая, без обозначения улиц и иных объектов, что делает практически невозможным соотнесение конкретных жилых домов (многоквартирных) и источников теплоснабжения, от которых такие дома получают необходимые коммунальные ресурсы. Также отсутствуют сведения о квартальных котельных. При этом информацией об источнике теплоснабжения должна обладать управляющая организация, поэтому такие сведения можно получить у неё.

Если интересует не сам Тольятти, а другой город Самарской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).

Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.

Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.

Зачем знать, к какой котельной относится дом 

Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.

Как и когда должны уведомить об отключениях

При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).

При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Тольятти заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.

Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных

Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.

В Тольятти (согласно схеме теплоснабжения) крупнейшими поставщиками тепловой энергии являются: Филиал «Самарский» ПАО «Т Плюс», АО «ТЕВИС». Сведения о прекращении горячего водоснабжения в доме для потребителей, получающих ресурс от теплогенерирующих устройств, находящихся в обслуживании ПАО «Т Плюс», можно получить, по одной из ссылок: https://www.tplusgroup.ru/org/samara/clients/maintenance/. На официальном сайте АО «ТЕВИС» (https://www.tevis.ru/) информация об отключениях ГВС на актуальный 2024 год отсутствует. Согласно указанному сайту общества телефон их центральной диспетчерской службы – +7 (8482) 33 – 30-60 или 33 – 30-59, адрес электронной почты – postmaster@tevis.ru. 

Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).

Главные темы
Собрание

Общее собрание собственников

Оплата ЖКУ

Оплата услуг в сфере ЖКХ

Содержание жилья

Содержание и текущий ремонт

Отопление

Теплоснабжение многоквартирного дома

Электроснабжение

Электричество в многоквартирном доме

Мусор

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Газоснабжение

Поставка газа и газовое оборудование

Водоснабжение

Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение

Капремонт

Капитальный ремонт в многоквартирном доме

Лицензирование

Лицензирование и управление многоквартирным домом