Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Саму схему теплоснабжения города можно найти на его официальном сайте по ссылке https://ufacity.info/press/news/490751.html.
Схема теплоснабжения г. Уфы содержит в себе информацию об источниках теплоснабжения и единых теплоснабжающих организациях, эксплуатирующих их.
Рисунок № 1.2, содержащийся в разделе 1, подразделе 1.1 главы 1 Схемы теплоснабжения г. Уфы содержит графическое отображение зон деятельности единых теплоснабжающих компаний города, однако данный рисунок не содержит детализации (названий) улиц и домов, а только примерно отображает указанные зоны. Также на этом рисунке нет сведений о конкретных квартальных котельных, обслуживающих те или иные объекты недвижимого имущества.
Сведения о квартальных котельных (центральных тепловых пунктах с их адресами) содержатся в разделе 1.3, подразделе 1.3.1, рис. 1.4 главы 1 Схемы теплоснабжения г. Уфы. Привязка же конкретных адресов (иногда указаны улицы в целом) к конкретным источникам теплоснабжения содержится в разделе 4 главы 1 Схемы теплоснабжения г. Уфы. Так, например, потребителями для Котельной № 69, расположенной по адресу: г. Уфа, ул. Ленина, д. 67/1, потребителями определены: ул. Белякова, д. 1, ул. Ленина, д. 67/1, 67/3, 67/4, 69; для Котельной № 17, расположенной по адресу: г. Уфа, ул. Коммунистическая, д. 84, потребителями определены: ул. Дорофеева, Коммунистическая, Новомостовая, Энгельса, и т.д. Информацией о конкретном источнике теплоснабжения дома должна обладать также управляющая организация.
Если интересует не сама Уфа, а другой город Республики Башкортостан, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Уфы заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Уфе (согласно схеме теплоснабжения) крупнейшими теплоснабжающими организациями являются ООО «БашРТС» и МУП «Уфимские инженерные сети». Узнать о планируемых отключениях горячего водоснабжения, производимых ООО «БашРТС» можно на их официальном сайте в разделе «Потребителям» – «График отключения ГВС», который находится по адресу https://bashrts-rb.ru/ru/consumers/schedule-shutdown/. У МУП «Уфимские инженерные сети» есть аналогичный ресурс, находящийся по адресу https://mup-uis.ru/consumers/off/ (Потребителям/Отключение ГВС и ТС в связи с ремонтными работами).
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).