Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Основная информация по вопросу схемы теплоснабжения находится на официальном сайте г. Нижнего Новгорода по ссылке https://admgor.nnov.ru/Gorod/Napravleniya-raboty/Gradostroitelstvo/Utverzhdennaya-shema-teplosnabzheniya-goroda-NNovgoroda/Shema-teplosnabzheniya-Goroda-Nizhnego-Novgoroda-do-2030-goda-aktualizaciya-na-2023-god-PROEKT?ysclid=lx6fnqe2m5317247712.
В схеме теплоснабжения г. Нижнего Новгорода привязка источников теплоснабжения и адресов, в которые поступает соответствующий ресурс, описана в Приложении № 1 Главы 1, которое называется «Тепловые нагрузки и потребление тепловой энергии абонентами». В данном приложении приведены таблицы с адресами объектов недвижимого имущества и источниками теплоснабжения для них. Вот небольшой пример:
Наименование источника: «ОАО «ЖБС № 5» (сторон.)». Адреса абонентов: Травяная ул., 20 жилой дом; Травяная ул., 20а жилой дом; Травяная ул., 21 жилой дом; Травяная ул., 22 жилой дом; Травяная ул., 23 жилой дом; Травяная ул., 23а жилой дом; Травяная ул., 24 жилой дом; Травяная ул., 25 жилой дом; Ударная ул., 12 жилой дом; Ударная ул., 14 жилой дом; Федосеенко ул., 36 жилой Федосеенко ул., 36а жилой дом.
Если интересует не сам Нижний Новгород, а другой город Нижегородской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной. Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно: об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Нижнего Новгорода заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Нижнем Новгороде крупнейшим поставщиком тепловой энергии является АО «Теплоэнерго», на главной странице которой можно узнать даты отключения горячего водоснабжения, указав свой адрес проживания (https://teploenergo-nn.ru). Также имеется круглосуточная горячая линия по телефону: +7 (831) 277 – 91-31.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако в Нижнем Новгороде эту информацию заполняют не всегда (не по всем адресам).
