Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Ответственность расчетного центра за обсчет потребителя на 32 копейки

Житель г. Перми (Б.) обратился в расчетный центр ОАО «КРЦ-Прикамье», чтобы оплатить услугу по обращению с ТКО — 117,18 рубля. В кассу расчетного центра Б. внес 118 рублей, а на сдачу получил лишь 50 копеек. То есть, 32 копеек недосчитался. Такая математика Б. не понравилась, и он обратился в Роспотребнадзор Пермского края.

По результатам проверки Роспотребнадзор привлек расчетный центр к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ — за обман Б. в виде обсчета на 32 копейки при расчете наличными средствами. В качестве наказания ОАО «КРЦ-Прикамье» получило предупреждение.

Обращаясь в суд, расчетный центр просил признать постановление Роспотребнадзора незаконным. В свою пользу приводил следующие аргументы:
— Б. сам передал кассиру сумму большую, чем нужно было по платежному документу;
— 117,5 рубля полностью поступили на лицевой счет Б., и излишне внесенные средства отразились на этом счете в следующем месяце.
То есть, обсчета не было.

Суды первой и апелляционной инстанций с доводами ОАО «КРЦ-Прикамье» не согласились и в удовлетворении иска отказали. При этом указали: Б. вносил денежные средства по квитанции, согласно которой начисление составляет 117,18 рубля. Сведения о том, что Б. намеревался внести плату в большем размере, отсутствуют. 

Под обсчетом следует понимать «взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором, или реализация товара (работы, услуги) по цене, завышенной относительно цены, указанной на ценнике или маркировке товара (работы, услуги) или установленной уполномоченными государственными органами, а также обсчет имеет место при утаивании (невозврате) излишней суммы, полученной от потребителя, или передаче ему только части этой суммы».

В рассматриваемом случае Роспотребнадзор правомерно посчитал, что со стороны расчетного центра имел место обсчет Б., которому отдали не всю сдачу.Предусмотренное ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ правонарушение считается оконченным с момента совершения действий по обсчету, обмериванию, обвешиванию потребителя. Поэтому последующее отражение на лицевом счете Б. излишне внесенной суммы не свидетельствует об отсутствии состава административного правонарушения.
(Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А50 – 12040/2023).

Больше материалов про споры с участием Роспотребнадзора

Главные темы
Собрание

Общее собрание собственников

Оплата ЖКУ

Оплата услуг в сфере ЖКХ

Содержание жилья

Содержание и текущий ремонт

Отопление

Теплоснабжение многоквартирного дома

Электроснабжение

Электричество в многоквартирном доме

Мусор

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Газоснабжение

Поставка газа и газовое оборудование

Водоснабжение

Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение

Капремонт

Капитальный ремонт в многоквартирном доме

Лицензирование

Лицензирование и управление многоквартирным домом