Перерасчет потребителям, которые не передают показания
Подскажите, пожалуйста, есть такие потребители, не передающие показания приборов учета годами, сейчас УК ходит по выборке и составляет акты. Конечно в основном это перерасчёты! Хотелось бы услышать, все делают перерасчет за весь срок?
3 Ответы
Если в вас есть Абонентская служба, она должна отслеживать передачу показаний, если не передают полгода ( ХВС, ГВС), то направлять на контрольные снятия. По электроэнергии ходим снимаем каждые три месяца полностью по фонду. Тем самым сняли большую проблему с большими ОДН. Оформляем это Актами снятия контрольных показаний. Энергосбыт принимает.
Те приборы учёта, которые в МОП снимать ежемесячно самостоятельно, в том числе и для контроля ОДН. Как вариант, в подъездах разместить одиночные почтовые ящики, подписать «сбор показаний ИПУ…«Показания ИПУ. Выемка показаний 25 числа каждого месяца», эффективно, было на практике
Ещё один из вариантов. Как правило в составе совета дома по представителю с каждого подъезда, и пенсионеры, на возмездной основе предложите им снимать показания ежемесячно или раз в 3 месяца
Делается перерасчёт в рамках срока действующих приборов учёта, но не более срока исковой давности 3х лет.
И да, минимум 1 раз в год выходим на проверки, т.ч. сильно «застарелых» показаний просто не допускаем. Отслеживаем квартиры с «нулевыми» показаниями более 3х месяцев, квартиры с начислениями норматива более 3х месяцев… сначала проводим телефонные переговоры с целью выяснить причину, а потом и выходим точечно по данным адресам.