Запрос должностных инструкций в УК
Подскажите, обязана ли УК предоставить собственнику должностные инструкции для консьержки, дворника, охранников и т.д. Понятно, что необходимо письмо в УК. Считаю, что это имеет отношение к собственникам и причём напрямую. Это дополнительные услуги, принятые на собрании (консьерж и охрана). И обязанности свои работники должны выполнять согласно должностной инструкции, где эти обязанности прописаны. Иначе не поймёшь для чего одни сидят, другие спят, а собственники платят.
2 Ответы
Либо в Договоре управления должны быть прописаны, либо утверждены на ОСС отдельным положением.
Вы же не просите должностную инструкцию бухгалтера или дворника, например.
Вам это лишним не кажется?
Есть нормативы уборки. Вот их и надо контролировать. А уж кто, как и чем это будет делать – все равно. Главное – с соблюдением норм.
Если вообще все хотите контролировать – путь в ТСЖ.
Ну это же не вы их наняли. Если у вас претензии – направляйте их в УК, она ваш контрагент. Его отношения с его работниками – его дело.
Конечно, если вдруг у вас в ДУ не установлено иное.
А так – ну, дополнительные услуги, и? Спрашивайте качество допуслуги с УК. Не с работников.
Вам нужен документ о параметрах качества услуги. И это – документ, который в рамках отношений между вами и УК. Внутренние документы УК сюда не относятся.