При формировании квитанций УК следует быть внимательной. Неправильно указанные сведения могут привести к административному штрафу (постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа по делу № А43 – 4114/2021).
В Нижнем Новгороде собственник получал квитанции на оплату ЖКУ с неправильно указанной площадью принадлежащего ему парковочного места. По данным ЕГРН, она составляет 12,5 кв. м, но в платежных документах значилось 37,08 кв. м. Собственник обратился в Роспотребнадзор с жалобой на свою УК.
Роспотребнадзор пришел к выводу, что УК нарушила право потребителя на получение достоверной информации о предоставляемой коммунальной услуге (ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей»). Роспотребнадзор привлек УК к ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначил штраф в размере 5 800 рублей.
УК посчитала, что оснований для привлечения ее к ответственности не было. Она обратилась в суд, чтобы оспорить постановление Роспотребнадзора.
Суды первой и апелляционной инстанций отказали УК в удовлетворении требований:
- Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в том числе о реализуемых исполнителем услугах (ч. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»).
- Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
- Информация об услугах должна содержать условия их приобретения и цену в рублях; полную сумму, подлежащую выплате потребителем; график погашения этой суммы.
«Суды признали доказанным, что в нарушение ст. 8 и 10 Закона «О защите прав потребителей» в квитанции на оплату ЖКУ управляющая компания предоставила потребителю недостоверную информацию о площади принадлежащего ему парковочного места, а также о стоимости (цене) коммунальных услуг».
Кассационный суд согласился с выводами нижестоящих судов и оставил вынесенные ранее решения без изменений.
➜ Популярный материал по этой теме: 10 частых нарушений при начислении платы за ЖКУ