После статьи «Инструкция. Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ», читатель из Московской области поделился своим положительным опытом решения проблем, связанных с ЖКХ.
В Московской области, одним из вариантов решения проблем является обращение в Госадмтехнадзор Московской области (далее ГАТН). Обращения можно строить на основании довольно неплохого закона № 191/2014-ОЗ «О регулировании дополнительных вопросов в сфере благоустройства в Московской области».
В этом законе прописаны требования к уборке территорий, детским и спортивным площадкам, размещению транспорта, организации освещения, озеленению и т.д и т.п. Довольно хороший закон для жителей, главное – прочитать и правильно применить. Как пример привожу выдержку:
Статья 63. Организация и проведение уборочных работ в зимнее время
…
20. Внутридворовые проезды, контейнерные площадки, за исключением контейнерных площадок, расположенных на дорогах общего пользования, подъездные пути к ним, тротуары и другие пешеходные зоны, имеющие усовершенствованное покрытие (асфальт, бетон, тротуарная плитка), должны быть очищены от снега и наледи до твердого покрытия. Время на очистку и обработку не должно превышать двенадцати часов после окончания снегопада.
Лично я обращался в ГАТН по вопросам:
- переполнения контейнерных площадок;
- ненадлежащей зимней уборке тротуаров на придомовой территории в том числе и складирования снега на газоне;
- ненадлежащей уборке улицы и тротуаров в нашем микрорайоне;
- ненадлежащая уборка места временного складирования снега.
Результат обращений был скорее положительный.
Что касается тротуаров и дорог, за которые отвечали ОМСУ, то, как правило, их начинали чистить, но складывалось ощущение, что ГАТН тянул время и отвечал в последний момент, в ответах не было фраз о привлечении к ответственности.
Что касается придомовой территории и контейнерных площадок, то эти вопросы решались либо накануне приезда сотрудников ГАТН, либо после получения штрафа.
Через тот же ГАТН удалось хоть как-то привести в порядок пустырь возле дома после снегосвалки.
Для обращения в ГАТН я пользовался порталом правительства Московской области и его разделом «Госадмтехнадзор Московской области».
На открывшейся странице ГАТН Московской области в поле «Есть вопрос» необходимо нажать на кнопку «Задать вопрос»:
После этого в появившемся окне «Обращение в Госадмтехнадзор» необходимо нажать на кнопку «Написать письмо»:
В появившемся окне «Обращение в Госадмтехнадзор» нажимаем на «Авторизация через ЕСИА» (портал «Госуслуги»), авторизуемся, прикладываем свое заявление, фотографии «бардака» и отправляем с надеждой на лучшее.
Важно!
Для того, чтобы заявление было рассмотрено, необходимо авторизоваться через ЕСИА.
Если не выполнить авторизацию, то заявление скорее всего будет признано анонимным и никаких действий ГАТН производить не будет. Для описания нарушений надо использовать формулировки из закона о благоустройстве и ссылки на него: так у административного органа меньше возможностей переложить заботу на какое-нибудь другое ведомство, занимающееся смежными вопросами.
Отправив «боярам челобитную», запасаемся терпением и ждем реакцию. Чаще всего в течение 10 дней ГАТН производит проверку, сотрудники накануне или в день проверки отзваниваются. Если сравнивать с ГЖИ Московской области, то реакция ГАТН более адекватна и помощь от них есть.
Дабы не быть голословным, приведу пару ответов на мои обращения:
Всем удачи в отстаивании своих прав, лучше всего, чтобы надобности в моем опыте не возникло.
Автор: stragsds