Консьерж, работающая и проживающая в одном из многоквартирных домов, обратилась в суд с иском к собственнице квартиры. Истец потребовала компенсацию морального вреда за постоянные конфликты, оскорбления и психологическое давление.
Предыстория
Отношения испортились из-за выгула собаки ответчицы на придомовой территории. Это вызывало недовольство жильцов, и консьерж делала замечания. В ответ собственница начала вести себя агрессивно.
Истец указала, что ответчица:
— систематически оскорбляла её, используя ненормативную лексику;
— оказывала моральное и психологическое давление;
— направляла необоснованные жалобы в управляющую компанию и правоохранительные органы.
Из-за постоянной нервной обстановки консьерж испытывала нравственные страдания.
Позиция ответчика
Собственница не согласилась с иском, утверждала, что консьерж сама вмешивалась в её частную жизнь и злоупотребляла правами.
Позиция суда
Суды трех инстанций встали на сторону истца.
Суд назначил экспертизу, которая подтвердила наличие в действиях ответчицы оскорбительных высказываний. Выводы эксперта признаны обоснованными и научно аргументированными.
Суд установил, что своими действиями собственница нарушила неимущественные права консьержа на охрану достоинства личности, чести и доброго имени.
Суд взыскал с ответчицы в пользу консьержа:
— компенсацию морального вреда — 50 000 рублей;
— расходы по уплате госпошлины — 3 000 рублей (определение Второго КСОЮ № 88 – 6600/2026).