Накануне периода оплаты ЖКУ: читатели предупреждают о неприятном нововведении в мобильном приложении «Госуслуги Дом».
Речь идет о страховке. Как обычно, добровольной, но не совсем.
«В приложении у собственников внезапно появился счет от страховой компании. Хотя на самом деле это просто рекламный баннер, ведь такого еще счета нет, но оказывается, его можно оплатить.
В пресс-релизе пишут: «При внедрении нового сервиса мы полностью учли все требования Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ: пользователь заранее видит все условия страхования, сумму покрытия и стоимость страховки и сам проставляет галочку согласия».
Но это не совсем так. У нас, например, счетов очень много. Как и учили создатели приложения, эти счета удобнее оплачивать одной кнопкой. И получается, что достаточно нажать на кнопку «Выбрать счета», чтобы галочка проставилась так же и напротив страховки. Собственник может этого даже не заметить. Свое согласие он не выражал. Он не ожидает подвоха, а в итоге получает ненужную оплаченную страховку.
«Защиты от дурака» нет. При переходе к оплате есть «галки», на которые собственник нажимает по привычке, не вчитываясь, чтобы перейти к оплате. Он же не знает, о какой страховке речь».
Подписчик наглядно показал на видео путь пользователя, в том числе увеличение размера платы.
Нажмите на видео ниже для удобного просмотра:
Будьте внимательны перед оплатой!
Предупредите близких. Это не мошенники — это когда «добровольно» означает «если очень постараться, можно отказаться».