В статье расскажем о таком явлении, как подмес воды, разберем 7 причин, по которым из крана холодной воды течет горячая или наоборот, к каким последствиям это приводит, как выявить причину подмеса, а также поделимся тремя способами, как бороться с подмесом.
Что такое подмес
Подмес – это переток, передавливание воды из горячей в холодную или наоборот, из холодной в горячую, в зависимости от того, давление какой воды (горячей или холодной) выше. Подмес возникает в тех местах, где есть прямое сообщение (перемычка) между горячей и холодной водой, а уровень их давления значительно разнится.
Подмес можно явственно наблюдать, если соорудить перемычку между отводами от стояков горячей и холодной воды (например, соединить их шлангом). Если в системе давление горячей воды выше, то горячая вода будет постепенно передавливать холодную и заполнять стояк холодной воды. Если выше давление холодной воды – то наоборот, холодная вода будет вытеснять горячую и заполнять стояк горячей воды.
Чаще всего жители замечают подмес именно горячей воды в холодную, так как он более явный и экзотический: из обоих кранов смесителя (и горячего, и холодного), а также в смывной бачок унитаза льется горячая вода. Если же холодная вода подмешивается в горячую, то чуть теплую воду из крана жители часто просто списывают на банальный недогрев воды коммунальщиками, не подозревая, что дело в подмесе.
7 причин подмеса
Перемычка между горячей и холодной водой в подвале или в квартире
Слесари могут соединять в подвале трубы горячей и холодной воды перемычкой для того, чтобы упростить периодические промывки трубопроводов. Если по окончании работ по промывке не перекрыть запорный кран на такой перемычке, в системе появится подмес.
Иногда во время ремонта в квартирах непрофессиональные мастера также делают временные перемычки между трубами ГВС и ХВС (вместо двух запорных кранов). Итог – подмес во всем стояке или даже во всем подъезде до тех пор, пока перемычку не демонтируют.
Жительница г. Анапа сделала в своей квартире дорогостоящий ремонт, после которого появился подмес. Претензия к подрядчику результата не принесла, и женщина обратилась в суд (благо, договор подряда на ремонтные работы имелся). Две судебные экспертизы установили, что причина подмеса – наличие перемычки между ГВС и ХВС от коллектора до санузла. Суд решил, что с подрядчика следует взыскать стоимость демонтажных и восстановительных работ – около 1 млн. р., а также более 150 тыс. р. потребительского штрафа, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов (решение Анапского городского суда Краснодарского края по делу № 2 – 137/2022).
Неправильная эксплуатация гигиенического душа (биде) или душевой лейки смесителя
Гигиенические души оборудованы смесителем и лейкой с кнопочным пуском. Если по окончании процедур отпустить кнопку на лейке гигиенического душа, но не закрыть рычаг смесителя (оставить ручку в верхнем положении), то в камеру биде для смешивания воды беспрепятственно попадают и холодная, и горячая вода. В результате вода с более высоким давлением постепенно вытесняет из трубопровода воду с более низким давлением.
То же самое происходит, если:
- подачу воды в душевую лейку перекрывают на самой лейке, оставляя смеситель открытым;
- оставляют смеситель в нейтральном положении (ни на лейку, ни на душ).
Если разница давлений большая, то эффект подмеса ощутят все соседи по стояку (при отсутствии или неисправности обратных клапанов перед счетчиками или перед смесителями).
В г. Новый Уренгой жители пожаловались в УК на горячую воду из стояка ХВС. Та провела обход квартир и выявила, что в одной из них не по проекту установлен гигиенический душ (биде). В порядке эксперимента УК перекрыла запорные краны на ГВС и ХВС на вводе в квартиру, и стояк ХВС, как и положено, стал холодным. После этого УК выдала собственнику предписание – демонтировать биде или привести его в соответствие с проектом, но тот никак не отреагировал. Тогда компания добилась демонтажа биде в судебном порядке (решение Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.12.2021 по делу № 2 – 3375/2021).
Неправильная эксплуатация водонагревателя (бойлера)
На трубах подачи холодной воды к бойлеру и отвода горячей воды от него должны устанавливаться запорные краны.
Прежде чем подключить бойлер к сети, необходимо:
1) закрыть первый запорный кран на отводе от стояка ГВС;
2) открыть запорные краны на подводках ХВС и ГВС бойлера.
Если не выполнить пункт 1, то горячая вода из бойлера (при отсутствии или неисправности обратного клапана перед счетчиком ГВС или на отводе от бойлера) будет поступать в стояк горячей воды, и нагретой им водой будут пользоваться все соседи по стояку.
После отключения бойлера необходимо:
1) закрыть запорные краны на подводках ХВС и ГВС бойлера;
2) открыть первый запорный кран на отводе от стояка ГВС.
Если не выполнить пункт 1, то через бойлер будет происходить подмес (при отсутствии обратных клапанов перед счетчиками или на трубах (подводках) к бойлеру).
Износ картриджа одноручкового смесителя или износ перегородки в смесителе типа «елочка»
В современном одноручковом смесителе находится картридж с тремя отверстиями. По двум из них поступают холодная и горячая вода, по третьему – отводится смешанная вода нужной температуры. Если этот третий (выходной) канал перекрыт (ручка смесителя в закрытом положении), а между двумя входными каналами имеется сообщение в результате выработки керамических пластин картриджа (пластины неплотно прилегают друг к другу) или из-за производственного дефекта литья, то вода из того канала, где давление выше, перетекает в тот, где давление ниже.
Ф‑образная перегородка, разделяющая потоки холодной и горячей воды в смесителе «елочка», со временем может утратить эластичность или сгнить. Тогда исчезает барьер, препятствующий смешению ХВС и ГВС, потоки ГВС и ХВС встречаются в теле смесителя, возникает подмес.
При отсутствии обратных клапанов перед счетчиками или перед смесителем подмес может проявиться в общедомовых стояках.
Засоренность аэратора смесителя, душевой сетки, шланга и фильтров душевой лейки
Если эти элементы засорены или «заросли» известковыми отложениями, сопротивление, создаваемое изливу воды из смесителя и душевой лейки, может оказаться выше, чем давление в подводке ГВС или ХВС, и тогда вода с более высоким давлением будет постепенно вытеснять воду с более низким давлением из корпуса смесителя.
Использование термостатического смесителя (терморегулятора) без обратных клапанов
В термостатическом смесителе ГВС и ХВС смешиваются в корпусе самого смесителя, чтобы на выходе получить воду заданной температуры. Такие смесители обязательно должны комплектоваться обратными клапанами. В брендовых моделях термостатических смесителей, как правило, уже есть встроенные обратные клапаны. В моделях эконом-класса их может не быть или они могут быть неисправны.
Кустарное подключение стиральной машины одновременно к горячей и холодной воде через смеситель
Если в целях экономии электроэнергии заливной шланг стиральной машины подключить и к горячей, и к холодной воде, эффект подмеса ощутят все соседи по стояку (при отсутствии обратных клапанов перед счетчиками или перед смесителем).
Как найти источник подмеса
Симптомы подмеса:
- в трубопроводе ГВС вместо горячей – чуть теплая вода (при этом на вводе в дом и в соседних стояках вода горячая, проблемный стояк имеет полноценную проходимость, циркуляция работает в штатном режиме, и никто из соседей не перекрыл общий стояк несанкционированно установленным запорным краном);
- в трубопроводе ХВС вместо холодной – горячая вода.
Чтобы вычислить квартиру с подмесом, можно сделать следующее:
- В момент подмеса организовать обход всех квартир по проблемному стояку.
- Понаблюдать за работой счетчиков в квартирах: если при отсутствии разбора воды в квартире счетчики крутятся, причем один – в обратную сторону, значит, источник подмеса в данной квартире.
- В каждой из квартир поочередно перекрыть первые запорные краны на ГВС и ХВС, подождать несколько минут и затем проверить стояки. Если после перекрытия кранов в одной из квартир стояк ГВС стал горячим, а стояк ХВС – холодным, то именно в этой квартире источник подмеса.
- В подвале перекрыть подачу воды в один из стояков, например, ХВС, и открыть кран на сброс ХВС. Сделать обход всех квартир по стояку. Сантехнический прибор с подмесом определяется на слух: вода в нем перетекает и создает характерный шум (шипение).
Представители УК (ТСЖ) вправе требовать допуска в квартиру для осмотра внутриквартирного оборудования не чаще 1 раза в 3 месяца, а для ликвидации аварий – в любое время (пп. «б» п. 32, пп. «е» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг № 354). Если собственник не пускает в квартиру для поиска источника подмеса, то сделать это его обяжет суд (решения Промышленного районного суда г. Смоленска по делу № 2 – 1446/2023, Свердловского районного суда г. Костромы по делу № 2 – 1721/2023, Северодвинского городского суда Архангельской области по делу № 2 – 1340/2023, Кировского районного суда г. Ярославля по делу № 2 – 2672/2022).
Негативные последствия подмеса
Если в трубы холодной воды поступает горячая вода, это может вызвать не только дискомфорт, но и повлечь целый ряд проблем:
- внушительный счет за воду у виновника подмеса;
- выход из строя счетчиков;
- повреждение (разрыв) пластиковых трубопроводов ХВС и затопление квартиры;
В Нижегородской области в МКД без централизованного ГВС (бывшее общежитие) все собственники установили бойлеры. Из-за попадания ГВС в стояк ХВС тот расплавился, затопило квартиру. Собственница подала иск к УК о возмещении ущерба. По делу назначили судебную экспертизу, поврежденный участок трубы УК к этому времени заменила, а вырезанный фрагмент на осмотр не представила. В итоге суд заключил, что УК должна компенсировать стоимость ремонта, ущерб, моральный вред и заплатить потребительский штраф (всего – более 153 тыс. р.), поскольку отвечает за общедомовое имущество и в ходе регулярных осмотров обязана была выявить наличие бойлеров, убедиться в их надежности и безопасности (решение Городецкого городского суда Нижегородской области по делу № 2 – 706/2023).
Ярославская область: в полипропиленовый стояк ХВС в квартире попала горячая вода (температурой свыше 140°С), и тот лопнул. Собственница нижерасположенной квартиры обратилась с иском к УК о возмещении ущерба. УК пояснила в суде, что температура ГВС на вводе в дом 65°С, а в квартире, где лопнул стояк, установлен бойлер, который и виноват в случившемся, поскольку при его отключении поступление ГВС в стояк ХВС прекратилось. Однако экспертизами по делу подтвердить это не удалось. Эксперты указали на наличие обратных клапанов на подводках к бойлеру, а также на технические характеристики водонагревателя, который производит максимальный нагрев воды до 70 – 80 °С, а при неисправности термостата при повышении температуры воды до 95°С – отключается. В итоге суд возложил на УК обязанность по возмещению ущерба, выплате штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов (в общей сложности почти 250 тыс. р.), на том основании, что стояк – общедомовое имущество (решение Тутаевский городской суд Ярославской области по делу № 2 – 392/2021).
- разрушение пластиковой колбы фильтра ХВС и затопление квартиры;
- нарушение механизма сливного бачка;
- выход из строя бытовой техники, рассчитанной на подачу ХВС;
- получение ожогов горячей водой;
Жительница одной из квартир в г. Хабаровске получила ожог рук из-за подмеса ГВС в ХВС через неисправный смеситель соседей. Неисправность смесителя обнаружила и зафиксировала УК, а ожог рук – скорая помощь. В итоге женщина взыскала с соседей 5000 р. компенсации морального вреда (решение Индустриального районного суда г. Хабаровска по делу № 2 – 522/2022).
- штрафы УК (ТСЖ).
Решением Северодвинского городского суда Архангельской области по делу № 12 – 317/2022 оставлено в силе постановление ГЖИ о назначении штрафа в размере 25000 р. по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ руководителю УК за температуру воды в квартире ниже 60°С. Тот указывал, что температура воды ниже нормы связана с неисправностью смесителя, собственнику квартиры выдавалось предписание заменить неисправный прибор. Однако суд не отменил штраф, посчитав, что не доказано принятие УК необходимых и срочных мер по нормализации температурного режима ГВС.
Решением Советского районного суда г. Нижнего Новгорода по делу № 12 – 28/2019 оставлено в силе постановление ГЖИ о назначении ТСЖ штрафа в размере 5000 р. по ст. 7.23 КоАП РФ за температуру ГВС ниже 60°С. Председатель товарищества указала: в квартирах установлены бойлеры без обратных клапанов, предписания ТСЖ об установке обратных клапанов собственники не выполнили, в результате имеется подмес ХВС в стояк ГВС. Но суд эти доводы не принял, поскольку в акте проверки ГЖИ указывалось на недостаточное давление и слабую циркуляцию ГВС.
Профилактика подмесов
Три средства борьбы с подмесами – это поддержание исправности сантехнических приборов в квартире (в том числе прочистка от засоров и известковых отложений аэраторов, фильтров, душевых сеток и шлангов), установка редукторов давления и обратных клапанов.
Обратные клапаны перед сантехническими приборами
Такие клапаны не устраняют подмес внутри неисправного сантехнического прибора, но препятствуют перетоку воды за его пределами. То есть, ни во внутриквартирные трубы, ни в общий стояк «не та» вода не попадет. Единственный же способ исключить подмес внутри неисправного прибора – это его ремонт или замена.
Редукторы давления
Подмесы возникают при существенной разнице уровня давления ГВС и ХВС. Редукторы давления уравнивают давление ГВС и ХВС на вводе в квартиру. Например, если давление ГВС – 0,3 МПа, а давление ХВС – 0,2 МПа, то редуктор понизит давление ГВС до 0,2 МПа. При отсутствии разбора воды в квартире или при практически равноценном разборе ГВС и ХВС подмесов быть не должно.
Однако редуктор давления не защитит от перетока воды из-за неисправных сантехнических приборов в следующих случаях:
- в моменты непропорционального разбора ГВС и ХВС внутри квартиры (например, когда холодной водой заполняется бачок унитаза и стиральная машина, а разбора ГВС нет);
- при полном отключении ГВС или ХВС.
Обратные клапаны перед счетчиками или счетчики со встроенными обратными клапанами
Обратный клапан пропускает воду только в одном направлении – от общедомового стояка к внутриквартирной разводке, блокируя движение воды в обратном направлении – от внутриквартирной разводки в общий стояк.
Исправные обратные клапаны на ГВС и ХВС на вводе в квартиру – это гарантия того, что подмес из-за неисправности или неправильной эксплуатации сантехнического прибора в квартире не выйдет за пределы этой квартиры в общий стояк. Переток воды внутри самой квартиры они не устраняют.
На необходимость обратных клапанов на трубопроводах ГВС и ХВС указано в п. 11.6, 11.12, 11.16 СП 30.13330.2020 «СНИП 2.04.01 – 85* Внутренний водопровод и канализация зданий».
➜ Где, как, когда и чем измерить давление воды, если жители на него жалуются
➜ Какой должна быть температура горячей воды на вводе в МКД
➜ Если температура ГВС на вводе в дом 60°С, а у жителей – менее 60°С: позиции судов