Житель Кировской области направил ООО «Газпром Межрегионгаз Киров» электронное письмо, в котором просил изменить сведения по лицевому счету в связи со сменой собственника квартиры. Дополнительно приложил копию выписки из ЕГРН и копию паспорта.
В 2021 г. ООО «Газпром Межрегионгаз Киров» заключило договор с новым собственником, изменив по лицевому счету следующие сведения абонента: ФИО, дату и место рождения, номер мобильного телефона, данные паспорта.
Впоследствии ООО «Газпром Межрегионгаз Киров» решило оптимизировать процессы и перешло на отправку платежных документов в электронном виде. В итоге с августа 2023 г. бывший собственник регулярно стал получать квитанции на свою электронную почту. Но достоверно зная, что платить за газ в этой квартире он не должен, некоторое время просто игнорировал платежные документы.
Однако в марте 2024 г. направил ООО «Газпром Межрегионгаз Киров» электронное обращение о прекращении обработки персональных данных, в том числе, использовании в рассылке адреса его электронной почты. Получив в апреле очередную квитанцию, бывший собственник пошел в суд.
В исковом заявлении настаивал на нарушении неприкосновенности частной жизни, осуществлении рассылки без его согласия и компенсации морального вреда в 100 000 рублей.
Суды трех инстанций в иске отказали (определение Шестого КСОЮ по делу № 88 – 26956/2024).
— Согласно п. 6.9 публичного договора поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, согласие на обработку персональных данных является приложением к договору. Истец был собственником квартиры и абонентом ООО «Газпром Межрегионгаз Киров», следовательно, предоставил такое согласие.
— В действиях ответчика, выразившихся в ошибочной автоматической рассылке платежных документов на электронный адрес истца, отсутствует нарушение личных неимущественных прав последнего.
— Как выяснилось, просьбу о прекращении рассылки истец направил не на официальную электронную почту ООО «Газпром Межрегионгаз Киров». При этом, ранее переписываясь с ответчиком, истец о ней знал, но в этот раз почему-то не воспользовался.
— Доказательства того, что в результате действий ответчика персональные данные истца стали известны иным лицам, или ему причинены физические, нравственные страдания, отсутствуют.
Житель МКД в г. Перми добивался для ТСЖ штрафа за отправку квитанций по электронной почте
Больше материалов про квитанции за ЖКУ
