Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте мэрии города Череповца в разделе Главная – Главное – Публичные слушания и общественные обсуждения – Общественное обсуждение схемы теплоснабжения.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Череповца зоны действия источников тепловой энергии описаны в утверждаемой части схемы теплоснабжения раздел 2 подраздел 2.1.2 рис. 2.1 в графическом формате (рисунок с нанесенными границами). Однако масштаб рисунка (карты) очень мелкий, географические и иные ориентиры либо отсутствуют, либо их очень мало, поэтому определить привязку объектов недвижимого имущества к конкретным источникам теплоснабжения практически не представляется возможным.
Если интересует не сам Череповец, а другой город Вологодской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Череповца заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Череповце крупнейшими теплоснабжающими организациями, согласно схеме теплоснабжения, являются: ПАО «Северсталь», ООО «Газпром теплоэнерго Вологда», МУП г. Череповца «Теплоэнергия».
На официальном сайте ПАО «Северсталь» отсутствуют разделы, касающиеся вопросов предоставления горячего водоснабжения. Согласно указанному сайту общество имеет следующие контактные данные: ул. Мира 30, Череповец, Вологодская обл., Россия, 162608, телефон: +7 (495) 926 77 66. Согласно информации с официального сайта ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» с 01.08.2024 общество прекратило деятельность по теплоснабжению в г. Череповце и передало соответствующие полномочия МУП г. Череповца «Теплоэнергия».
На официальном сайте унитарного предприятия отсутствует специализированный раздел с информацией о периодах отключения горячего водоснабжения. В соответствии с указанным сайтом унитарное предприятие имеет следующие контактные данные: юридический адрес: 162623, Вологодская область, г. Череповец, ул. Олимпийская, д. 81; почтовый адрес: 162623, Вологодская область, г. Череповец, ул. Олимпийская, д. 81; e‑mail: mup@teploenergia.ru; телефон аварийной службы – т. 57 – 97-95.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).