Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте городской управы города Калуги в разделе Инфраструктура – Теплоснабжение – Схема теплоснабжения – Утвержденная схема.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Калуги зоны действия источников тепловой энергии описаны очень малоинформативно в Части 4 Главы 1. При это какая либо привязка конкретных источников к адресам домов отсутствует. Также имеется графическое изображение зон действия источников тепловой энергии на рис. 2.1 схемы теплоснабжения, однако данный рисунок не содержит ни адресных ориентиров, ни географических, позволяющих с точностью определять, какие именно объекты недвижимого имущества входят в зону действия конкретных источников тепла.
Если интересует не сама Калуга, а другой город Калужской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Калуги заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Калуге крупнейшей теплоснабжающей организацией, согласно схеме теплоснабжения, является, МУП «Калугатеплосеть» (70 % от общей генерации тепловой энергии осуществляется источниками тепла данного предприятия). На главной странице официального сайта МУП «Калугатеплосеть» размещен специальный раздел «График отключения ГВС по домам», где содержится информация о периодах отключения горячей воды.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).