Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте администрации города Тулы https://tulacity.gosuslugi.ru/ в разделе Главная – Деятельность – Направления деятельности – ЖКХ – Проект актуализированной схемы теплоснабжения муниципального образования город Тула до 2038 года либо по прямой ссылке https://tulacity.gosuslugi.ru/deyatelnost/napravleniya-deyatelnosti/zhkh/proekt-aktualizirovannoy-shemy-teplosnabzheniya/?ysclid=lz8k7iw4wg77993196.
Не все схемы бывают информативны. Однако схема теплоснабжения города Тулы содержит в себе текстовую информацию об объектах недвижимого имущества, расположенных в зоне действия конкретных источников теплоснабжения (данные сведения представлены в разделах 4.1 – 4.38 части 4 главы 1 тома 1 таблицы 167 – 204). Например Котельная IV ЮВМР, расположенная по адресу: г. Тула, ул. Оборонная, д. 95б, обеспечивает теплоснабжением потребителей в пределах следующих улиц: Новомосковская улица от дома № 1 до ул. Шишкина, по ул. Шишкина и Тимирязева до Староникитской улицы (д.75), по нечетной стороне Староникитской улицы до пересечения с Оборонной улицей, по Оборонной улице (от д. 91), до ул. Новомосковской; котельная «ВКХ», расположенная по адресу: г. Тула, ул.Демидовская плотина, д.8, обеспечивает теплоснабжением следующих потребителей: Демидовская плотина, дом № 15, Осташева ул., дом № 13, Осташева ул., дом № 13, корпус А, Демидовская плотина, дом № 10, Демидовская плотина, дом № 13, Демидовская плотина, дом № 8, К.Маркса ул., дом № 5, К.Маркса ул., дом № 26, К.Маркса ул., дом № 3, К.Маркса ул., дом № 7, К.Маркса ул., дом № 7, корпус А, Пролетарская наб., дом № 2; котельная «ТОКБА», расположенная по адресу: г. Тула, ул. Болдина, д. 94, обеспечивает теплоснабжением следующие объекты недвижимого имущества: ул. З. Космодемьянской, ул. Болдина, проезд с юго-запада вокруг домов 96, 98а, 98а стр. 2, 94 корп. 3 по ул. Болдина до ул. З. Космодемьянской, и т.д.
Если интересует не сама Тула, а другой город Тульской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Тулы заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Туле крупнейшими теплоснабжающими организациями являются: АО «Тулатеплосеть», ООО «Терра 71», ООО «ТОЗ Энерго». На официальном сайте АО «Тулатеплосеть» https://www.tula-ts.ru/ имеется специализированный раздел Информация для потребителей – График остановок котельных (прямая ссылка https://www.tula-ts.ru/info/-2024.html) , где можно ознакомиться со сведениями об отключениях горячего водоснабжения. На официальном сайте ООО «Терра 71» https://terra71.ru/ отсутствует специализированная страница с информацией об отключениях горячего водоснабжения, однако с такими сведениями можно ознакомиться в разделе Новости – График остановки котельных на профилактические работы в 2024 году или по прямой ссылке на данную новость https://terra71.ru/main/news/grafik-ostanovki-kotelnyix-na-profilakticheskie-rabotyi-v-2019-godu.html. На официальном сайте ООО «ТОЗ Энерго» https://itoz-energo.ru/ также отсутствует специализированная страница со сведениями об отключениях горячего водоснабжения для потребителей, однако такая информация публикуется в разделе новостей общества по адресу https://itoz-energo.ru/news/.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).