Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Со схемой теплоснабжения можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования «Город Киров» (https://киров.рф) в разделе Главная – Горожанам – ЖКХ – Горячая вода и отопление – Актуализированная схема теплоснабжения муниципального образования «Город Киров» на период до 2024 года – ЖКХ. Актуализированная схема теплоснабжения либо по прямой ссылке https://киров.рф/горожанам/жкх/горячая-вода/актуализированная-схема-теплоснабжения-до-2024/index.php?sphrase_id=43808.
Не все схемы бывают информативны. В схеме теплоснабжения города Кирова зоны действия источников тепловой энергии описаны в подразделе 1.5.1 раздела 1.5 части 4 в двух формах: графической (рисунки 1.5.1 – 1.5.29) и текстовой. Графические изображения зон действия ТЭЦ (1 и 4) изображены в не самом информативном виде, так как графические изображения не содержат названий улиц и домов, других географических объектов. Более мелкие (квартальные) котельные имеют более понятие зоны их действия, по графическим изображениям для которых можно с относительной точностью определить какие дома относятся к ней. Текстовые описания имеют следующий вид, например, зона действия котельной БМК‑1.1: п. Порошино, ул. Бассейная, 1, снабжает тепловой энергией объекты в п. Порошино; БМК‑1.6: д. Малая Субботиха, ул. Лукинская, д. 7к, снабжает тепловой энергией здание по адресу ул. Лукинская,8 в д. М. Субботиха; Котельная 6.13 по адресу: ул. Есенина, 9 снабжает тепловой энергией объекты в районе ул. Новопорошинской, Боровицкой и Школьной и т.д.
Если интересует не сам Киров, а другой город Кировской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Кирова заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Кирове крупнейшими теплоснабжающими организациями являются: Филиал «Кировский» ПАО «Т Плюс», ООО «Газпром теплоэнерго Киров», ООО ТК «АЗБУКА БЫТА». На официальном сайте Филиала «Кировский» ПАО «Т Плюс» имеется несколько ресурсов, где можно ознакомиться с информацией об отключениях: https://www.tplusgroup.ru/org/kirov/clients/informacija-ob-otkljuchenii-gvs-i-otoplenija/?ysclid=ly0gzbbefq73285761 или https://hot-water-kirov.ru. С информацией об отключениях тепловой энергии потребителей, которые получают этот ресурс от ООО «Газпром теплоэнерго Киров», можно ознакомиться по ссылке http://гткиров.рф/index.php?option=com_content&view=article&id=70&Itemid=246 (официальный сайт общества, раздел «Информация о ремонтах и отключениях тепловой энергии»). На официальном сайте ООО ТК «АЗБУКА БЫТА» (https://азбукабыта.рф) отсутствует специальный раздел с информацией об отключениях ГВС. Согласно сайту общества ООО ТК «АЗБУКА БЫТА» имеет следующие контактные данные: г. Киров, ул. Садаковская, д. 10 (ЖК Метроград), ул. К. Дорофеева, д. 26 (ЖК Znak); электронная почта – info@azbukabyta.com, телефон аварийной службы – (8332) 73 – 68-58.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).