Чтобы узнать, от какой котельной подаются отопление и горячая вода в многоквартирный дом, обычно можно воспользоваться схемой теплоснабжения города.
Ознакомиться со схемой теплоснабжения можно на официальном сайте администрации муниципального образования «Город Саратов» в разделе «Схема теплоснабжения города Саратова» либо по ссылке https://saratovmer.ru/project2013/.
Не все схемы бывают информативны. Описание существующих зон теплоснабжения приведено в подразделе 4.1 раздела 4 главы 1 схемы теплоснабжения г. Саратова. Согласно данному описанию основным поставщиком тепловой энергии является Филиал «Саратовский» ПАО «Т Плюс». Крупнейшими источниками теплоснабжения являются ТЭЦ‑1, 2 и 5, а также Саратовская ГРЭС. Саратовская ТЭЦ‑1 располагается в северо-восточной части Заводского района города Саратова, обеспечивает теплом и горячей водой потребителей Октябрьского и Заводского районов города в отопительный период, в межотопительный период тепловые нагрузки станции переключают на ТЭЦ‑2. Саратовская ТЭЦ‑2 располагается в Заводском районе города Саратова, обеспечивает паром, теплом и горячей водой объекты Заводского района Саратова. Саратовская ТЭЦ‑5 располагается в Ленинском районе города Саратова, снабжает теплом и горячей водой объекты Ленинского, Кировского, Октябрьского и Фрунзенского районов Саратова. Саратовская ГРЭС располагается в юго-западной части Волжского района города Саратова, обеспечивает покрытие тепловых нагрузок в горячей воде и отоплении потребителей жилищно-коммунального сектора центральной части города. На рисунке 4.1 вышеуказанного подраздела 4.1 раздела 4 главы 1 схемы теплоснабжения г. Саратова представлено графическое отображение зон покрытия тех или иных источников теплоснабжения. Однако рисунок очень маленького масштаба и определить конкретные жилые дома (многоквартирные дома), которые получаются тепловой ресурс от того или иного источника тепла очень проблематично.
Если интересует не сам Саратов, а другой город Саратовской области, то при самостоятельном изучении схемы обращайте внимание на карты, попробуйте поиском найти название своей улицы (так как документ очень объёмный и даже на простое листание уйдёт очень много времени).
Схемы теплоснабжения часто актуализируются, поэтому при самостоятельном поиске информации нужно вбить в поисковик «схема теплоснабжения» и название города, открыть несколько источников и выбрать ту, что наиболее актуальна по дате.
Схема всегда выложена на официальном сайте администрации города, однако обычно на сайтах органов местного самоуправления трудно что-то найти без помощи традиционного поисковика.
Зачем знать, к какой котельной относится дом
Вопрос о котельной может возникнуть при некачественных коммунальных услугах (холод в квартире, недостаточно горячая вода). Кроме того, осенью, в начале отопительного сезона не все котельные запускаются одновременно, и на сайте теплоснабжающей организации можно найти точную дату именно для своей котельной.
Однако чаще всего «к какой котельной относится дом» ищут при летних профилактических отключениях горячей воды.
Как и когда должны уведомить об отключениях
При этом исполнитель коммунальной услуги (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация) обязан заблаговременно уведомить потребителя об отключениях, а именно:
об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию инженерных систем потребитель должен быть уведомлен за 10 рабочих дней (п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).
При добросовестном исполнении этой обязанности исполнителем коммунальной услуги жители Саратова заранее получают уведомления через Госуслуги. В противном случае собственники узнают об отключениях из объявления, не всегда своевременно вывешенного на двери подъезда или доске информации.
Где ещё посмотреть информацию отключениям котельных
Информацию по отключениям котельных можно посмотреть на сайте теплоснабжающей организации, которая их использует.
В Саратове (согласно схеме теплоснабжения) крупнейший поставщик тепловой энергии это Филиал «Саратовский» ПАО Т Плюс». Информацию об отключении ГВС и отопления можно получить на официальном сайте ПАО «Т Плюс» в разделе Т Плюс – География – Саратовский филиал – Клиентам, либо по прямой ссылке https://www.tplusgroup.ru/org/saratov/clients/informacija-ob-otkljuchenii-gvs-i-otoplenija/?ysclid=lxrek7wufr873607409.
Также информация о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг должна публиковать в отдельном разделе на сайте ГИС ЖКХ (нужно заполнить адрес дома и нажать «найти»). Однако нередко данная обязанность не выполняется в полном объеме (не по всем адресам).