Объясняем, как председателю совета многоквартирного дома продлить срок рассмотрения обращения, которое поступило ему через ГИС ЖКХ.
Как отвечать на обращения – в отдельной инструкции «Как председателю совета МКД отвечать на обращения в ГИС ЖКХ?».
1. Чтобы продлить срок полученного обращения нажмите на кнопку «Продлить срок» на странице «Просмотр обращения»:
Открывается окно «Продление срока рассмотрения обращения»:
Важно: Cрок продления рассчитывается автоматически от текущей даты.
В поле «Срок рассмотрения обращения увеличен до» укажите срок, в который будет рассмотрено обращение, заполните поле «Комментарий» и прикрепите документы. Нажмите на кнопку «Продлить».
В случае, если прошло меньше половины срока исполнения, откроется окно подтверждения действия продления:
Подтвердите действие, нажав на кнопку «Да».
Важно: срок можно продлить только один раз.
Другие материалы по теме:
Как председателю совета МКД отвечать на обращения в ГИС ЖКХ?
Как председателю совета многоквартирного дома перенаправить полученное в ГИС ЖКХ обращение?