Опубликовано 01.08.2021. Обновлено 02.12.2025
Объясняем, как председателю совета многоквартирного дома продлить срок рассмотрения обращения, которое поступило ему через ГИС ЖКХ.
Как отвечать на обращения – в отдельной инструкции «Как председателю совета МКД отвечать на обращения в ГИС ЖКХ?».
Законодательство устанавливает срок ответа на обращение. Этот срок можно продлить, если у Вас есть обоснование продления (желательно документально подтвержденное).
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте страницу полученных обращений.
- Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце «Номер и статус обращения».
- Откройте обращение для просмотра.
- Нажмите на кнопку «Продлить срок».
Кнопка расположена под блоком Информация об обращении.
Откроется окно «Продление срока рассмотрения обращения». - Укажите новый срок рассмотрения обращения в поле «Срок рассмотрения обращения увеличен до».
- Введите комментарий с обоснованием продления срока обращения.
Поле «Комментарий» заполняется вручную. - Прикрепите дополнительные документы с обоснованием продления срока обращения (Пункт не является обязательным для выполнения).
Для этого перетащите файлы в поле «Дополнительные документы». - Нажмите на кнопку «Продлить».
Срок обращения продлен.
Другие материалы по теме:
Как председателю совета МКД отвечать на обращения в ГИС ЖКХ?
Как председателю совета многоквартирного дома перенаправить полученное в ГИС ЖКХ обращение?
